Doble velocidad en internet fijo. Quedaría con 120 megas.
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Doble velocidad en internet fijo. Quedaría con 120 megas.
Y en la línea móvil no hay ningún beneficio adicional como más navegación o descuento en factura?
Sabe si aplica para los clientes actuales, tengo en movil el plan de 75 y en fijo 25 megas con clasica HD y telefono fijo
Me comuniqué y lo único que me ofertaron cambiarme a 30 mb + clásica hd + telefonía + 10% y me incrementaba 4 mil pesos más.
Según el agente no había más ofertas, intentaré otro día para ver si doy con alguien que si la aplique.
Edit:
Creería que no me aplica la promoción, ya que actualmente mi oferta es de 10mb y por retención me dieron 25mb, en las condiciones registra lo siguiente:
"El beneficio no aplica para clientes que cuenten con Internet contratado de 10 megas con velocidad final denavegación de 25 megas o que tengan contratado internet de 20 o 25 megas con velocidad final de navegación de 50 megas como beneficio adicional bajo otra promoción u oferta."
Dejo acá los documentos
Última edición:
Tengo su misma situacion, me contacte al chat de ventas y me indicaron que los beneficios a nivel fijo serian de doble velocidad osea 120 megas , a nivel movil descuento de 50% durante los meses 3,4 y 5, de resto nada adicional como los demas operadores que duplican tambien la velocidad en los planes moviles, aclaro que consulte por el plan movil de 60.000.
Hoy no me salieron llamadas a fijos con el VoLTE activado, tuve que desactivarlo, por si les llega a pasar.
Me comunique por el chat preguntando por descuentos en el plan de 75k y me ofrecieron el plan de 100k con descuento del 25%, estoy pensando en tomar ese plan ya que me ahorraría el pago de amazom vídeo y con eso ajustaría la factura, aunque no lo tomaría de una vez ya que toca pagar de una el primer cargo y como acabo de pagar la última factura en etb no tengo para pagar ese cargo
Y será que le gusta pagar mas plata por lo mismo en otros lados por menos. Pero bueno cada cual sabrá...Se salió de ETB para navegar en los 256k de Tigo
Se salió de ETB para navegar en los 256k de Tigo
Con los 30gb es suficiente para mi, ya que los meses previos al encierro llegue a gastar máximo 15gb, lo que no me gusto de etb es la falta de volte y donde trabajo tocaba forzar el cel a que siempre estuviera en 4g y cada rato perdía llamadas por eso, también con el cambio de operador espero dupliquen la velocidad del internet hogar.
Últimamente las llamadas en etb se entrecortaban mucho así tuviera toda la señal, hasta el punto de que se cortaban, eso ya me tenia aburrido.
Pues según eso quiere decir que desde el 12 de junio la línea ya empieza a funcionar en tigo. Para saber con exactitud puede consultar en la página de portabilidad Colombia la fecha en que se hace efectiva.
En sí, ya la línea funciona y en la página citada ya aparece la numeración como portada. Llamaré a servicio al cliente para comprobar entonces.
Ya vieron la promoción del 15% sobre la próxima factura (1) por activar el débito automático en los planes 5.0
Hoy me contacte de nuevo al chat de ventas para validar beneficios en los servicios fijos (upgrade velocidad) si llego a realizar portabilidad a Tigo y me indicaron que no hay ninguno osea se cerraron con la competencia con otros operadores que si ofrecen beneficios conjuntos.
Esos de tigo en la móvil si no tienen es nada, no sé cómo pretenden competir con operadores con Claro o movistar con planes tan pelles como ese de 8gb por 61k si no estoy mal, ese plan con esa capacidad era de hace más de un año, y acá lo quieren hacer ver como la última maravilla... Definitivamente van es de pa atrás
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