![[DAVIRO]](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/9/9121.jpg?1373204701){kind=avatar}
TIGO me tiene aburrido con tantos mensajes que envía en promedio 2 o 3 al día, que puedo hacer para no recibir estos masajes…este mensaje lo recibí ayer “Hoy ganaron $2.000.00 mas, los proximos pueden ser tuyos, envia TIGO al 133 y participa YA. Cada dia un ganador en La Mega, Rumba, Amor y Radio Uno. Info *300”
Pues eso era lo que siempre temíamos y yo personalmente critique mucho... es el colmo y vuelvo a insistir... por ahorrarse 5.000-10.000 dolares al año en 1 o 2 asesores dejan jodido al usuario??? betin, debería presentar su derecho de petición y si quiere me pasa el caso y se pone en Comunidad OLA... además que es estúpido, por no bloquear el celular al no dejar un asesor tanto ellos como ud están perdiendo plata... si le cobran es ud el que pierde, pero si no son ellos los que pierden... cuantos casos no se presentarán de la misma manera y cuanta plata no perderá la empresa... estúpida esa medida... pero entonces si paseme un poco mejor redactado el problema y se pone en Comunidad OLAbetin80 dijo:les cuento q ayer me robaron mi celular...
llame desde las 10:35pm a bloquear la linea y me contestaron al quinto intento, despues de q x fin medio la vieja q me esta atendiendo despues de 14min me corto la llamda y obvio inmediatamente volvia llamar para saber si mi equipo habia o no quedado bloqueado y una gravacion me decia:
"si desea hablar con un operador llame apartir de las 5:30am"
obvio intente e intente hasta q me di cuenta de una opcion q hay q es bloquear el equipo x medio de codigo, pero resulta q si no hay operadores no funciona esta opcion en el sistema!
pues les cuento q no dormi de pensar cuantas llamada estaban haciendo los HP ladrones, cuando llego las 5:30am me contesto un ascesor q duro hablando conmigo hasta las 7:15am, y el tipo me decia q TIGO se hacia responsable solo desde las 5:46am q existia el reporte q la llamada q yo realize a las 10:35pm no existia reporte (SE SUPONE Q TODAS LAS LLAMADAS SON GRABADAS O MONITORIADAS) y q solo hoy 11 de febrero era q aparecia como robado mi equipo; ademas de eso como raro "no habia sistema" entonces no podian bloquear el equipo si no hasta q la plataforma estubiera funcionando, x mi parte no colge la llamada hasta q no hubiera sistema (loquico, xq si la colgaba o ellos me cortaban la llamada no iba a existir rposte como con la llamada q habia hecho en la noche), es mas, hasta me pasaron a la "supervisora" del CAC de Medellin; luego de mucho gritar y ellos estar en su posicion de no hace ni m*e*d*, me dijeron q al rededor de las 9am habira sistema y q hasta esa hora me podian dar el # de reporte y q ademas hasta esa hora mi equipo quedaria bloqueado... eso es el colmo... pero bueno, no colge, estaba enpesinado en q hasta no me bloquearan la linea no colgaria, sorprendnte mente el tipo se aburrio y me dijo q ya tenian sistema (de la nada) y q mi # de reporte ya estaba generado y q habia aparecido me llamada de las 10 de la noche... de donde el tipo saco eso? no q no habia sistema? o no me queria atender? la verdad no me puse a preguntarle nada, pero si le dije: muy bueno eso, pero en este momento estoy llamando y aun mi equipo esta en funcionamiento;
el tipo muy tranquilo me dijo: TIGO ya es responsable de lo q pase con su linea desde las 5:46am hasta q este bloqueada;
yo le pregunte: o se a q las llamadas q hicieron desde las 10:35pm q inicie mi proceso de bloqueo q?
y el tipo me dijo: pues no se, eso lo revisa un departamento especializado... y agrego: ya su equipo en este momento se encuentra bloqueado; y me repitio: TIGO se hace responsable desde las 5:46 hasta las 7:15 q se genero el reporte
yo obviamente me volvia molestar muchisisisisisimo y de una le dije: y no q aparecio la llamada de las 10 de la noche?
y muy sinicamente me respondio: si pero no se como hacen para q eso se lo valgan
yo una vez mas pedi q me pasara a la dichosa "supervisora" y la vieja me dijo: eso va a estudio, no se preocupe señor Fernandez q TIGO se hace responsable desde ese momento de lo q suceda con su linea...
no le crei, pero al igual ya estaba aburrido de q me dijeran lo mismo, asi q les dije: gracias x dejar q los ladrones llamaran gratis y q me toque pagar a mi...
y la señora una vez mas me dijo: no se preocupe q cuando llege su facturacion, se dara cuenta q esas llamadas apareseran como no cobradas y TIGO se responsabilizara de eso...
en realidad es el colmo de los colmos q no exista un miserable operador para recibir los pedidos de bloqueo de las linaes:\ , es mas, mi lenea es postpago abierta con romming internacional activo, x consiguiente cuantas llamadas hicieron los HP ladrones entre las 10:30pm y la 7:15am
ahora bien, empieza el calbario de la reposicion sin equipos disponibles:muerto:...
chuchoque dijo:
Daddy Yankee dijo:
gavilan911 dijo:
COSTEÑO dijo:Llama al *300 y pide que no te envien esta clase de mensajes... Yo llamé y ya no me llega esa basura a mi celular... Me tenían loco
°L°
