Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
Se unió
28 Abr 2005
Mensajes
3,032
🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

darkferguz

Lanero Reconocido
Se unió
20 Oct 2005
Mensajes
798
Buenas tardes, por error envíe un mensaje de texto al 815 con la palabra promo (y no al 813) y me activaron dizque 10 sms a movistar o comcel, alguien sabe como cancelarlo ya que envíe cancelarpromo y no me llegó mensaje de confirmación
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.50 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.13337/574; U; es))
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,832
Buenas tardes, por error envíe un mensaje de texto al 815 con la palabra promo (y no al 813) y me activaron dizque 10 sms a movistar o comcel, alguien sabe como cancelarlo ya que envíe cancelarpromo y no me llegó mensaje de confirmación
Escrito desde [url]www.LANeros.mobi[/URL] (Opera/9.50 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.13337/574; U; es))


Acabé de revisar la página de Tigo y no indican como cancelarla, intenta mandando "Cancelartigo" al 815 a ver si así te sale.

Mas info:
http://www.tigo.com.co/promociones_1.php
 

@ndres

METAL4EVER
Lanero VIP
Se unió
7 Ene 2006
Mensajes
3,673
Soy usuario Tigo y estoy mamao de tanto mensaje de texto... Esos HP's mandan muchos mensajes... ¿Que se puede hacer al respecto?

Gracias!!!



@ndres :cool:
 

Jota170

Lanero Reconocido
Se unió
13 Oct 2007
Mensajes
212
Soy usuario Tigo y estoy mamao de tanto mensaje de texto... Esos HP's mandan muchos mensajes... ¿Que se puede hacer al respecto?

Gracias!!!



@ndres :cool:

Yo llame al *300 y le dije a la operadora que no queria mas mesajes promocionales, y no volvieron a llegar....
 

XmanSE

Lanero Reconocido
Se unió
14 May 2005
Mensajes
1,517
Hoy intente activar la promo de Gprs (promo al 813) 3 veces y nunca me llego la confirmacion todavia la estoy esperando.
 

darkferguz

Lanero Reconocido
Se unió
20 Oct 2005
Mensajes
798
Hoy intente activar la promo de Gprs (promo al 813) 3 veces y nunca me llego la confirmacion todavia la estoy esperando.

A mi al 818 casi nunca me llega mensaje de confirmación pero igual navego eso sí verificando al principio que no se me bajé el saldo. Por otro lado ya envíe cancelartigo al 815 y nada de mensaje...
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.50 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.13337/574; U; es))
 

Caruro

LANero Gatuno!!
Se unió
21 May 2005
Mensajes
5,603
Hoy intente activar la promo de Gprs (promo al 813) 3 veces y nunca me llego la confirmacion todavia la estoy esperando.

Ya revisaste si te desconto el saldo, en ocasiones no llega el sms pero se activa la promo si disminuye el saldo, prueba cargando alguna pagina y fijate si disminuye.
 

CELUSAFE.INC

Lanero Reconocido
Se unió
19 Abr 2008
Mensajes
1,567
yo aca usando mi recien entregado k810 como modem, y la promo de 1000 pesos.
aqui el test usando gprs.

http://www.speedtest.net

y por que gprs???? no tenes edge en tu lugar de ubicacion???


"Promo" al 813, así con la primera en mayuscula es como yo lo tengo grabado en el celular, solo le daba reenviar y listo, me suscribía a ese servicio.

da lo mismo minusculas o mayusculas... o intercalado o como quieran!!!!!!.
 

andalo

Lanero Reconocido
Se unió
19 May 2006
Mensajes
667
[B dijo:
XmanSE[/b]]Hoy intente activar la promo de Gprs (promo al 813) 3 veces y nunca me llego la confirmacion todavia la estoy esperando.
Lo más posible es que para mañana en la mañana te llegue el mensaje...
Lo hacen más que todo es para que el usuario no pierda el día, ya que el servicio no es 24H, sino que es hasta las 11:59:59:999PM del día de la activación.
Además un asesor del Chat tigo me dijo, "los cobros SOLO se realizan en las noches" y creo que quizo decir, "El cobro NUNCA se realiza en la noche"; ya que siempre me llega el mensaje es en las horas de la mañana.

Espero haberlo ayudado.

Algo más? Chao!!!.. xD
 

XmanSE

Lanero Reconocido
Se unió
14 May 2005
Mensajes
1,517

Lo más posible es que para mañana en la mañana te llegue el mensaje...
Lo hacen más que todo es para que el usuario no pierda el día, ya que el servicio no es 24H, sino que es hasta las 11:59:59:999PM del día de la activación.
Además un asesor del Chat tigo me dijo, "los cobros SOLO se realizan en las noches" y creo que quizo decir, "El cobro NUNCA se realiza en la noche"; ya que siempre me llega el mensaje es en las horas de la mañana.

Espero haberlo ayudado.

Algo más? Chao!!!.. xD

Pues el otro dia me paso algo raro nunca solicite el gprs y me aparecio un menesaje diciendo que ya estaba activo el servicio hasta las 11:59, pero yo nunca mande mensaje, igual lo necesitaba hoy :s

Ya revisaste si te desconto el saldo, en ocasiones no llega el sms pero se activa la promo si disminuye el saldo, prueba cargando alguna pagina y fijate si disminuye.

Soy pospago, pero al revisar mi consumo en el *300 ya aparece de gprs :s, hasta el momento me habia funcionado muy bien lo probe el dia de navidad 24dic y perfecto, aunque despues de las 12 me gaste unos kb de mas.
 
Arriba