hoy es dia tigo¿¿ quien me contesta porfa
pues dos cosas:
1.nunca bajo la carga de mi pre a menos de 3000 mantengo cargando en dias tigo pero me descuentan normal asi sea este mes....ademas:
2. Ayer viernes era dia tigo, como siempre cargue online, y recibo los minuots del dia tigo + los de la carga online.....pero hoy es sabado y nada ke me llegaron los del dia tigo. Al ser IMPOSIBLE el *300 deje la reclamacion en la pagina incluyendo los datos del mail de confirmacion de pago y todo muy claro....pero NADA ni minutos ni respuesta ! aaaa ?
pues dos cosas:
1.nunca bajo la carga de mi pre a menos de 3000 mantengo cargando en dias tigo pero me descuentan normal asi sea este mes....ademas:
2. Ayer viernes era dia tigo, como siempre cargue online, y recibo los minuots del dia tigo + los de la carga online.....pero hoy es sabado y nada ke me llegaron los del dia tigo. Al ser IMPOSIBLE el *300 deje la reclamacion en la pagina incluyendo los datos del mail de confirmacion de pago y todo muy claro....pero NADA ni minutos ni respuesta ! aaaa ?
abcdario pues el orden de los factores en este caso si afecta el producto por que por lo menos yo cargue para que alguien usara esos 46 minutos gratis, y no para que me gastara el saldo a tarifa full, lo cual fue lo que sucedio, me confie que tigo abonaba esos minutos automaticamente y no, hasta hoy me dieron los minutos del dia tigo, por eso es que siempre he reclamado que en lugar de minutos den saldo en $, en este caso sino interesaria en que momento le abonen el dia tigo.
sobre todo que los minutos en dia tigo el viernes antes de las 8 de la noche, salen mas caros que los minutos que uno se gasta en fin de semana.
Bueno yo creo que tigo si está teniendo problemas medio serios.,... ya estoy mamado de que se me caigan las llamadas, me escucho como entre un tarro, luego mi eco y finalmente a los 10 segundos de conversación se cae la llamada... y es muy seguido, obviamente nadie le responde a uno por esa platica....:SPues hoy no he podido utilzar el servicio GPRS está caido. al menos aca en Cali.
Bueno yo creo que tigo si está teniendo problemas medio serios.,... ya estoy mamado de que se me caigan las llamadas, me escucho como entre un tarro, luego mi eco y finalmente a los 10 segundos de conversación se cae la llamada... y es muy seguido, obviamente nadie le responde a uno por esa platica....:S
yo ayer recargué 4 celulares, y a ninguno nos dieron el bono de dia tigo, :S
ahora me comuniqué con una asesora, y como que ya se esta volviendo normal por que no me pregunto nada..
me parecen muy vivos por que gente que no sepa lo del dia tigo, pues no se quejan y simplemente no se les dá el bono....
Yo recargue el die 16 y los minutos del bono me los dieron al otro dia... Es la primera vez que se demoran para darme el bono de munitos gratis... Respecto al *300 eso si no sirve para nada... Uno tiene que marcar como 10 veces para poder comunicarse con un acesor de servicios y cuando le contesta a uno, siempre es una vieja que no sabe ni de qué le están hablando y de una lo mandan para una tienda de servicio...No estoy nada de acuerdo, porque yo también recargué el viernes dos cargas de 20.000 y no me habían dado el bono, y pues como le pasó a muchos no me había podido comunicar con servico al cliente... total que hoy estaba dispuesta a armar trifulca, pero cuando consulté el saldo hoy ya tenía mi bono. Así es que los problemas se le presentan a Tigo como a cualquier empresa se le pueden presentar. No creo que sea mala fe. Porque a pesar que a nosotros como clientes nos crea inconvenientes, pues no se nos han robado la platica... Bueno por lo menos a mí no.
Lo que sí no se puede negar es que tienen un tremendo lío de planeación, infraestructura o lo que sea en el Call Center.... Porque se puede decir que en definitiva es un aperdedera de tiempo llamar al *300 por estos días. Un punto menos para Tibo