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Aerodroma
Guest
Hola espero q alguien me pueda ayudar hace como 2 años tengo un plan estudiante bacano en tigo, de 20.990 hace como 2 meses compre una blackberry curve 8320 y active un plan de datos (paquete social 27.990) sucede q ahora se ha dañando mi blackberry y por el momento no puedo adquirir otra, alguien sabe si puedo cancelar el plan de datos en estos momentos o solo lo puedo hacer al cumplir el año. buscando en la pag de tigo encontre esto:
En el caso en que el suscriptor haya tomado un plan de voz y un paquete de datos y decida cancelar el paquete de datos y continuar con el plan de voz, el valor a pagar será el equivalente al 60% del valor de cada uno de los subsidios especificados en la cláusula de permanencia que suscriba el cliente, los cuales se aplicaran proporcionalmente a los meses que le falten para cumplir el período de permanencia.
al parecer me tocaria pagar alguna cantidad de dinero, alguien q sepa sobre esto o q lo haya hecho, q me asesore para ver q hago
Como ya le han comentado, si compró el BB directamente con TIGO, si le aplica la cláusula de permanencia, pero sino lo hizo así, no se vaya a dejar meter cuento de esos asesores que son felices engañando al usuario con tal que no cancelar el plan :S