Posiblemente Movistar esté con banda 850 y Tigo con 700, ha verificado está información?
WOM [WOM Colombia] Foro Oficial
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Cuando he visto Tigo se mantiene en 3CA y Movistar en 2CA
Confirmo, con Movistar siempre estaba en 2CA o 4G+.
Sigo sin señal, a ratos levanta 2g en claro.
En soporte me mandan a configurar el APN.
WOM está pedorrisimo al menos en el sector de Armenia en donde estoy ahora (las Américas).
Según el mapa de WOM (actualizado en octubre de 2023) tienen señal 4G por todo el sur de la isla y hasta por el hoyo soplador pero eso es falso. Ayer estuve por ese lugar y WOM muerto total y a duras penas RAN con Claro y Movistar en 3G que no funcionaba para nada; Y tampoco tenia señal 4G en el sur, solo RAN en 3G con Claro que no funcionaba y RAN 3G en Movistar que por lo menos funcionaba.
A mi mamá le metieron un plan de Wom que no necesita, cómo es mayor cada que intenta cancelarlo le sacan una excusa, alguna recomendación?
Pues hasta donde he leído aquí en el foro, La vieja confiable "PQR".
Haga una portabilidad a otro operador o coloque otra PQR por la página, el tema es que igual la van a seguir llamando para que no cancele.
N
nes99
Guest
Hace algunos años mi papa tenia la linea fija con Movistar, cuando la quizo cancelar no pudo pasar el proceso de verificacion de indentidad ya que tiene casi 90 años, lo intento como 5 veces y no pudo, al final se dejo de pagar el recibo y a dia de hoy casi 5 años despues siguen llegando los recibos de cobro de Movistar.
uhh y no hay problema con eso??? me refiero a que lo reporten a centrales de riesgo y que la deuda la herede usted??
Seria mejor colocar un PQR directamente y llegar hasta la SIC si es necesario....
Igual, creo que con ir a un centro de experiencia le solucionaban.uhh y no hay problema con eso??? me refiero a que lo reporten a centrales de riesgo y que la deuda la herede usted??
Seria mejor colocar un PQR directamente y llegar hasta la SIC si es necesario....
N
nes99
Guest
uhh y no hay problema con eso??? me refiero a que lo reporten a centrales de riesgo y que la deuda la herede usted??
Seria mejor colocar un PQR directamente y llegar hasta la SIC si es necesario....
Mi papa ya no camina y no sale de la casa, no manejamos productos crediticios asi que no nos afecta por ese lado, tengo entendido que por ley las deudas vencen a los 8 o 10 años, ya van 5.
Tiene tres opciones,
La primera que otra persona se haga pasar por ella y se comunique con WOM y les indique que requiere paso a prepago y se sostenga en que desea la linea en prepago.
La segunda colocar PQRS solicitando cambio a prepago a la fecha de corte del plan, esta me funciono, lo solicite y ni siquiera me avisaron si no que al corte ya estaba en prepago.
La ultima opcion, realizar portabilidad a otro operador y si lo desea volver a WOM en prepago.
Estimados, está activo el paquete de 3 meses x 43 mil?, en Nequi aparece uno pero vale 63
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Fui a la oficina de WOM de Premium Plaza en Medellín a preguntar por la eSIM y dijeron que solo la tienen disponible para planes pospago
Es fin de mes… en las tiendas en cierre de mes no te hacen ni una reposición sim prepago.
Es más fácil a comienzo de mes o mediados, aunque diciembre es peor porque les toca cumplir meta antes del 15.
Bueno como mi último día en Wom solo me quedó darle las gracias por su excelente VoWifi, en el trabajo no hay señal de ellos y como hay repetidores wifi por todas partes, es sencillamente espectacular. Caminaba y pasaba de repetidor en repetidor y la llamada intacta. 
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