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Miembro eliminado 501355 · 22 Abr 2022

Compañeros , resulta que mi mamá esta recién portada a wom. Ella tiene que tener el volte encendido para que la llamada de mi hermana que es Tigo le pueda entrar. Perooo, cuando mi hermana llama a mi mamá, mi hermana tiene que tener el Volte apagado para que mi mama pueda recibir la llamada. Mi hermana (Tigo) cuando tiene el Volte Encendido al marcarle a mi mama, no le entra la llamada. No se como es ahí, cual es la clave? En mi caso, tengo un s7 edge y soy wom, este coco no tiene para volte y las llamadas normal entrantes y salientes. Hay alguna configuracion especial de APN o que se debe hacer ahí?
Una vez un asesor me dio la siguiente configuracion de apn. Sera que la coloco para el de mi mama? la cosa es que ella esta recibiendo llamadas con volte activo y yo que no tengo volte , no tengo problemas con las llamadas:

avercros · 22 Abr 2022

Ingeniero. dijo:
Compañeros , resulta que mi mamá esta recién portada a wom. Ella tiene que tener el volte encendido para que la llamada de mi hermana que es Tigo le pueda entrar. Perooo, cuando mi hermana llama a mi mamá, mi hermana tiene que tener el Volte apagado para que mi mama pueda recibir la llamada. Mi hermana (Tigo) cuando tiene el Volte Encendido al marcarle a mi mama, no le entra la llamada. No se como es ahí, cual es la clave? En mi caso, tengo un s7 edge y soy wom, este coco no tiene para volte y las llamadas normal entrantes y salientes. Hay alguna configuracion especial de APN o que se debe hacer ahí?
Una vez un asesor me dio la siguiente configuracion de apn. Sera que la coloco para el de mi mama? la cosa es que ella esta recibiendo llamadas con volte activo y yo que no tengo volte , no tengo problemas con las llamadas:

El problema va por parte de tigo, mi mamá tiene tigo y si no le quito el volte 9 de 10 llamadas fallan.

carlosmrodls · 22 Abr 2022

Alguien tiene una solución a esto , ya esas llamadas a toda hora fastidian

Screenshot_2022-04-22-12-58-54-66_54063fc6848ac98a54ce5f2a63661433.jpg

juandsv · 22 Abr 2022

avercros dijo:
El problema va por parte de tigo, mi mamá tiene tigo y si no le quito el volte 9 de 10 llamadas fallan.

Que raro. Será la compatibilidad del teléfono con el VoLTE de Tigo? A mi nunca me fallan y siempre tengo volte encendido.

avercros · 22 Abr 2022

juandsv dijo:
Que raro. Será la compatibilidad del teléfono con el VoLTE de Tigo? A mi nunca me fallan y siempre tengo volte encendido.

La cosa es que ya probamos con un Mi 9 lite, un note 9s y un samsung a52s, mismo resultado.

Hasta la sim nos cambiaron.

LaneroVeneco · 22 Abr 2022

Ya alguien recibió el link que lo comparta porfaaaa

Yeison · 22 Abr 2022

Ingeniero. dijo:
Compañeros , resulta que mi mamá esta recién portada a wom. Ella tiene que tener el volte encendido para que la llamada de mi hermana que es Tigo le pueda entrar. Perooo, cuando mi hermana llama a mi mamá, mi hermana tiene que tener el Volte apagado para que mi mama pueda recibir la llamada. Mi hermana (Tigo) cuando tiene el Volte Encendido al marcarle a mi mama, no le entra la llamada. No se como es ahí, cual es la clave? En mi caso, tengo un s7 edge y soy wom, este coco no tiene para volte y las llamadas normal entrantes y salientes. Hay alguna configuracion especial de APN o que se debe hacer ahí?
Una vez un asesor me dio la siguiente configuracion de apn. Sera que la coloco para el de mi mama? la cosa es que ella esta recibiendo llamadas con volte activo y yo que no tengo volte , no tengo problemas con las llamadas:

El problema es de Tigo , en el foro de tigo casualmente estábamos hablando de eso. Yo me había portado a Tigo y me tuve que regresar a Wom por ese problema que tiene tigo desde hace más de 6. Meses y no solucionan

Danilo31 · 22 Abr 2022

carlosmrodls dijo:
Alguien tiene una solución a esto , ya esas llamadas a toda hora fastidianVer el archivos adjunto 506791

No creo que se pueda hacer nada, aunque hay algunas app que pueden ayudar, como Truecaller que permiten bloquear ese tipo de llamadas.

DiegoAr1 · 22 Abr 2022

Tengo una pregunta, que seguramente ya ha sido respondida, pero para evitar la fatiga de buscarla, alguien tan amable de responder…. Necesito hacer portabilidad a wom, pero en prepago, sin embargo necesito un equipo, quiero sacarlo en wom, me imagino que para hacerlo toca coger plan, es posible sacar el equipo y el plan, y pasar después a prepago o puedo sacar equipo y hacer porta prepago? Gracias

VektorY · 22 Abr 2022

DiegoAr1 dijo:
Tengo una pregunta, que seguramente ya ha sido respondida, pero para evitar la fatiga de buscarla, alguien tan amable de responder…. Necesito hacer portabilidad a wom, pero en prepago, sin embargo necesito un equipo, quiero sacarlo en wom, me imagino que para hacerlo toca coger plan, es posible sacar el equipo y el plan, y pasar después a prepago o puedo sacar equipo y hacer porta prepago? Gracias

Si se puede

The Music · 23 Abr 2022

DiegoAr1 dijo:
Tengo una pregunta, que seguramente ya ha sido respondida, pero para evitar la fatiga de buscarla, alguien tan amable de responder…. Necesito hacer portabilidad a wom, pero en prepago, sin embargo necesito un equipo, quiero sacarlo en wom, me imagino que para hacerlo toca coger plan, es posible sacar el equipo y el plan, y pasar después a prepago o puedo sacar equipo y hacer porta prepago? Gracias

efectivamente ya ha sido respondida.

DiegoAr1 · 23 Abr 2022

Creo que la fusión con avantel está cerca, llame avantel porque tengo una sim, pero estaba sin registro la línea, el asesor no pudo hacer nada porque el sistema ya bloqueó las funciones, por lo cual perderé el número, la sim quedará desactivada en un mes aprox

VektorY · 23 Abr 2022

DiegoAr1 dijo:
Creo que la fusión con avantel está cerca, llame avantel porque tengo una sim, pero estaba sin registro la línea, el asesor no pudo hacer nada porque el sistema ya bloqueó las funciones, por lo cual perderé el número, la sim quedará desactivada en un mes aprox

Haga portabilidad a postpago hacia otro operador

WILLOW! · 23 Abr 2022

He estado probando WOM toda esta semana, aunque venia manejando sim desde año pasado la cual usaba, su numero no era importante se la preste a un primo para que probara el servicio.

No tenia en local para vender, luego me llegaran tome una le recargue $5.000 y reclame un bono de bienvenida de 2GB y minutos por 7 días, ahora de los $5.000 de poco me va quitando esto si no me gusto de WOM con esas mañas.

JavierC · 23 Abr 2022

Una pregunta para quienes tienen el plan ilimitado, la velocidad les ha dado mas de 50 Mbps? A mi nunca me da más de ahí, no se si estará limitado o que es, gracias.

avercros · 23 Abr 2022

JavierC dijo:
Una pregunta para quienes tienen el plan ilimitado, la velocidad les ha dado mas de 50 Mbps? A mi nunca me da más de ahí, no se si estará limitado o que es, gracias.

Acá en Armenia marca 60mbps, yo creo que eso está limitado hasta esa velocidad.

No he visto que dé más, ni en CA.

DiegoAr1 · 23 Abr 2022

VektorY dijo:
Haga portabilidad a postpago hacia otro operador

No puedo, quedo sin dueño la línea, y cómo está bloqueada las funciones no puedo hacer nada

Villavo123 · 23 Abr 2022

Reporto intermitencia desde las 4 pm en Villavicencio.

WILLOW! · 23 Abr 2022

Villavo123 dijo:
Reporto intermitencia desde las 4 pm en Villavicencio.

Normal por mi sector.

epsiloneo · 23 Abr 2022

WILLOW! dijo:
He estado probando WOM toda esta semana, aunque venia manejando sim desde año pasado la cual usaba, su numero no era importante se la preste a un primo para que probara el servicio.

No tenia en local para vender, luego me llegaran tome una le recargue $5.000 y reclame un bono de bienvenida de 2GB y minutos por 7 días, ahora de los $5.000 de poco me va quitando esto si no me gusto de WOM con esas mañas.

Ver el archivos adjunto 506947

Ver el archivos adjunto 506948

Uy que raro, yo tengo una cargada con 2.000 y sigue con los mismos 2.000 desde hace un buen rato (2 meses).

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