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LuisFeGE dijo:
Por favor muchachos no hagan tanto spam. Han llenado esto de páginas de discusiones fuera de lugar.

Tengan calma. Como ya mencionaron es una nueva compañía no son perfectos y Colombia tampoco lo es, como tampoco países como Australia o Suiza, allá también hay corrupción.

Tratemos de enfocarnos más.

Por ahora la aplicación sigue siendo inútil, todavía no se puede ver el detalle del plan y consumo, tampoco han habilitado las recargas desde la página.

Realmente son cosas básicas que todavía no han solucionado.
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Por favor evitar tanto Spam, sería bueno que se eliminé tanto mensaje que no aporta a la discusión sobre Wom, por favor moderador tomar medidas.

En cuanto a la experiencia en servicio de voz dónde mi celular no cuenta con VoLTE en mi caso el servicio a mejorado muchísimo, en el peor de los caso he tenido que hacer una segunda marcación para establecer la llamada y de momento no me han dicho que me hagan llamadas y pasen el buzón.

El retorno de 3G a 4G luego de las llamadas cada día más fluido, cuando el teléfono está en banda 28 y entra o se realiza una llamada usualmente el celular conecta a 3G banda 2 de Movistar, cuando el teléfono está en 4G banda 4 las llamadas suelen salir o ingresar por por banda 4 en 3G de Avantel.

En el transcurso de la semana estaremos en la familia haciendo más portabilidades a Wom con celulares Xiaomi que no cuentan con banda 28 en 4G, en esos celulares probamos con mi Sim Card y hace uso correcto y fluido de las bandas 4 y 7.
 
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Johnnyacol dijo:
Por favor evitar tanto Spam, sería bueno que se eliminé tanto mensaje que no aporta a la discusión sobre Wom, por favor moderador tomar medidas.
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He eliminado algunos, otros moderadores otros. Realmente es mucho y algunos no se alejan tanto de la temática central. Solo tratemos de calmarnos un poco, organizar los pensamientos y expresiones. Podré borrar todo eso, pero de nada sirve si a los días vuelven a hacer lo mismo.

Son usuarios activos, así que leerán esto que coloqué. Sabrán que si siguen así, podrán ser censurados del hilo por constantes desvíos de tema y spam. La idea no es censurar ni limitar las expresiones. Por eso les pido relajarse un poco, ser más pacientes y tolerantes.

Johnnyacol dijo:
En cuanto a la experiencia en servicio de voz dónde mi celular no cuenta con VoLTE en mi caso el servicio a mejorado muchísimo, en el peor de los caso he tenido que hacer una segunda marcación para establecer la llamada y de momento no me han dicho que me hagan llamadas y pasen el buzón.

El retorno de 3G a 4G luego de las llamadas cada día más fluido, cuando el teléfono está en banda 28 y entra o se realiza una llamada usualmente el celular conecta a 3G banda 2 de Movistar, cuando el teléfono está en 4G banda 4 las llamadas suelen salir o ingresar por por banda 4 en 3G de Avantel.

En el transcurso de la semana estaremos en la familia haciendo más portabilidades a Wom con celulares Xiaomi que no cuentan con banda 28 en 4G, en esos celulares probamos con mi Sim Card y hace uso correcto y fluido de las bandas 4 y 7.
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Nos cuenta cómo le va con los celulares que no tienen banda 28, una gran barrera hoy en día. Afortunadamente el operador tiene convenios, por lo cual le debería funcionar.
 
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Hoy he evidenciado mi primer inconveniente con WOM, estoy intentando marcar al contac center de ENVIA en Bogotá por un paquete (este es el numero 0314954711) y me sale que el numero que marque es incorrecto. Marque desde otro operador y si entro la llamada. De resto llamadas a amigos, familiares, particulares, líneas claro y movistar fijas correctamente.
 
Me podrían ayudar, porte mi linea a AVANTEL hace semanas, pero desde ese día no me llegan SMS, no me hacían falta pero ahora necesito portarla y no me llega el NIP para portar a WOM o a otro operador, saben como solucionarlo? O depronto como solicitar el NIP de otra forma Gracias.
 
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Juaankho dijo:
Me podrían ayudar, porte mi linea a AVANTEL hace semanas, pero desde ese día no me llegan SMS, no me hacían falta pero ahora necesito portarla y no me llega el NIP para portar a WOM o a otro operador, saben como solucionarlo? O depronto como solicitar el NIP de otra forma Gracias.
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Llama desde la línea a este numero 0314263333 esa línea te da el NIP sin mensajes
 
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cristian3602 dijo:
Hoy he evidenciado mi primer inconveniente con WOM, estoy intentando marcar al contac center de ENVIA en Bogotá por un paquete (este es el numero 0314954711) y me sale que el numero que marque es incorrecto. Marque desde otro operador y si entro la llamada. De resto llamadas a amigos, familiares, particulares, líneas claro y movistar fijas correctamente.
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intente marcar, y me salió lo mismo, repórtalo a la línea de servicio al cliente.
 
Hola. Les cuento mi experiencia WOM:
Quise salir corriendo de Claro y le dí la oportunidad a WOM desde el día siguiente al lanzamiento; al inicio todo iba aceptable: tenía buena cobertura 4G gracias a Avantel, el 3G de Movistar funcionaba bien en datos y en llamadas, lo único incómodo era tener que cambiar manualmente de 3G a 4G despues de hacer alguna llamada, aunque era algo tolerable; pero hace 1 semana aproximadamente se ha vuelto imposible realizar llamadas; así tenga toda la señal, y desde diferentes partes de Bogotá, al querer llamar me sale "Red ocupada" hasta que por allá despues de 7 intentos o más puedo por fin hacer conexión a llamada, y la búsqueda de red 4G manual despues de un tiempo se vuelve algo incómodo.
Mi segunda línea también la porté creyendo en el RAN con todos los operadores estilo Avantel, pero en 2G nunca me cogió señal, y mi teléfono solo soporta 2G en la segunda SIM, así que me tocó darle la oportunidad de nuevo a Movistar para la línea pospago (con un muy buen plan: 30GB por 40.000 gracias al movistar hogar), y el prepago a Claro que es el único estable en 2G.

Conservaré la SIM que me dio WOM de regalo para ver la evolución del operador y quizas darle una oportunidad más adelante, pero por ahora, están muy inestables. Saludos.
 
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Farid Caro dijo:
Hola. Les cuento mi experiencia WOM:
Quise salir corriendo de Claro y le dí la oportunidad a WOM desde el día siguiente al lanzamiento; al inicio todo iba aceptable: tenía buena cobertura 4G gracias a Avantel, el 3G de Movistar funcionaba bien en datos y en llamadas, lo único incómodo era tener que cambiar manualmente de 3G a 4G despues de hacer alguna llamada, aunque era algo tolerable; pero hace 1 semana aproximadamente se ha vuelto imposible realizar llamadas; así tenga toda la señal, y desde diferentes partes de Bogotá, al querer llamar me sale "Red ocupada" hasta que por allá despues de 7 intentos o más puedo por fin hacer conexión a llamada, y la búsqueda de red 4G manual despues de un tiempo se vuelve algo incómodo.
Mi segunda línea también la porté creyendo en el RAN con todos los operadores estilo Avantel, pero en 2G nunca me cogió señal, y mi teléfono solo soporta 2G en la segunda SIM, así que me tocó darle la oportunidad de nuevo a Movistar para la línea pospago (con un muy buen plan: 30GB por 40.000 gracias al movistar hogar), y el prepago a Claro que es el único estable en 2G.

Conservaré la SIM que me dio WOM de regalo para ver la evolución del operador y quizas darle una oportunidad más adelante, pero por ahora, están muy inestables. Saludos.
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WOM no tiene cobertura 2G, ni siquiera en RAN

Combomix dijo:
Alguien en Barranquilla zona norte puede decirme que tal la experiencia wom?
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Hace una semana estuve en la ciudad y se comporto muy bien, recorrí en varias oportunidades la ruta desde Soledad hasta el norte, atravesando la ciudad y por la circunvalar sin problema, En algunas ocasiones con video conferencia, solo se me entrecorto una vez en un pedazo por la 82 pero no más de 1 minuto.
juliaco dijo:
Les comento que algún ajuste hicieron el fin de semana y ya me funciona el whatsapp ilimitado por 1 año tanto en 3G como en 4G, bien por WOM, gracias al lanero @Telefofono por el aviso
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Durante el fin de semana estaban haciendo unos ajustes adicionales y de conexiones que van a continuar hasta la próxima semana.

Desde hoy encuentran en la pagina nuevas promociones para línea nueva y migraciones de pre a pos.

También a los correos de los usuarios que tienen plan pospago van a empezar llegar una promoción adicional a la actual.
 
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Combomix dijo:
Alguien en Barranquilla zona norte puede decirme que tal la experiencia wom?
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Yo vivo en Alameda y me muevo entre prado, buenavista, Miramar, Alameda y no he tenido problema 4G en 700mhz aca en mi residencia internet bastante bueno 40 - 60 megas bajando, hubo unos dias que habian micro cortes entre las 6 y 7 de la noche del servicio de datos, ahora varios laneros manifiestan que no tienen datos en RAN con movistar o Avantel. En mi caso si tengo datos Con movistar y avantel eso si un poco mas lento. En llamadas mi cel S10e aun no tiene volte pero el cambio de red a movistar o avantel es transparente y una vez finalizada la llamada retorna a 4G, mi esposa tiene un redmi note 8 a ella el volte si se le activo de entrada. En resumen mi experiencia a sido positiva, hoy coloque un radicado porque intente llamar a la empresa ENVIA y no me fue posible, al contactarlos aparentemente hay problemas con las líneas fijas en bogota pero acá al parecer estan muy bien.

Para terminar porte mi línea principal y recibo llamadas significativamente y hasta el momento nadie me ha dicho que no le ha entrado una llamada a mi número.

will23 dijo:
intente marcar, y me salió lo mismo, repórtalo a la línea de servicio al cliente.
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Oiga eso hice... bastante atentos muchas veces dijo el muchachos "gracias por avisarnos, te escalamos el caso en 24-48 horas te contactamos o solucionamos el inconveniente es un problema con líneas fijas en bogota al parecer" me dio el radicado y bueno vamos a ver, haré la llamada a Envia en dos días a ver si sale...
 
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Pues contando mi experiencia, hice portabilidad desde ETB a WOM y la verdad la experiencia ha sido muy decepcionante. Se que estan comenzando, y todo, pero bueno. Sintomas como intentar hacer llamadas y que se cuelguen automaticamente, o que a pesar de estar en 4G las llamadas y los datos funcionen peor que en 2G son algunas de las cosas que he vivido. Me puse a aventurar con mi linea personal-laboral, y el otro dia que vino un mensajero me decia, "le estuve marcando y se iba de una a buzon" con lo que supongo que las interconexiones de operadores no estan funcionando como deberian siento....

Como necesito que mis comunicaciones funcionen, me toca volver a otro operador, pero no se el tema de la portabilidad, toca esperar algun tiempo?

PD, Verifique el famoso link de cobertura y me causo curiosidad que en donde vivo 3G aparece como si no tuviera cobertura alguna, solo 4G, eso puede pasar?
 
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william304 dijo:
Pues contando mi experiencia, hice portabilidad desde ETB a WOM y la verdad la experiencia ha sido muy decepcionante. Se que estan comenzando, y todo, pero bueno. Sintomas como intentar hacer llamadas y que se cuelguen automaticamente, o que a pesar de estar en 4G las llamadas y los datos funcionen peor que en 2G son algunas de las cosas que he vivido. Me puse a aventurar con mi linea personal-laboral, y el otro dia que vino un mensajero me decia, "le estuve marcando y se iba de una a buzon" con lo que supongo que las interconexiones de operadores no estan funcionando como deberian siento....

Como necesito que mis comunicaciones funcionen, me toca volver a otro operador, pero no se el tema de la portabilidad, toca esperar algun tiempo?

PD, Verifique el famoso link de cobertura y me causo curiosidad que en donde vivo 3G aparece como si no tuviera cobertura alguna, solo 4G, eso puede pasar?
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La portabilidad no tiene ninguna restricción. Ya mismo la puede solicitar en otro operador.
 
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cristian3602 dijo:
Yo vivo en Alameda y me muevo entre prado, buenavista, Miramar, Alameda y no he tenido problema 4G en 700mhz aca en mi residencia internet bastante bueno 40 - 60 megas bajando, hubo unos dias que habian micro cortes entre las 6 y 7 de la noche del servicio de datos, ahora varios laneros manifiestan que no tienen datos en RAN con movistar o Avantel. En mi caso si tengo datos Con movistar y avantel eso si un poco mas lento. En llamadas mi cel S10e aun no tiene volte pero el cambio de red a movistar o avantel es transparente y una vez finalizada la llamada retorna a 4G, mi esposa tiene un redmi note 8 a ella el volte si se le activo de entrada. En resumen mi experiencia a sido positiva, hoy coloque un radicado porque intente llamar a la empresa ENVIA y no me fue posible, al contactarlos aparentemente hay problemas con las líneas fijas en bogota pero acá al parecer estan muy bien.

Para terminar porte mi línea principal y recibo llamadas significativamente y hasta el momento nadie me ha dicho que no le ha entrado una llamada a mi número.
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Casualmente tambien vivo en alameda, será probarlo a ver que tal va en mi S9 PLUS
 
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bueno hoy sali a otros sectores de suba y con el lte forzado muy bien el servicio.. no se cayo en ningun lado y voz y datos funcionando al pelo
 
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cordial saludo a todos alguna a solucionado lo de los SMS de bancos y aplicaciones como WhatsApp o signal y gmail ya que no funciona , realice pruebas con sim portada( movistar ) y una sim prepago y el error se presenta en las líneas portadas se configuro el numero SMS se intento con APN pero nada ... complemente bloqueado .

algo curioso si me llegan las promociones de mi antiguo operador movistar jajajj por SMS .
 
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