Buenas laneros, a los que han pedido el número privado en pospago, al cuánto tiempo queda activo? Lo solicité el martes y esta es la hora que nada.
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No debe tomar más de 5 minutos, llame a soporte, algo quedó mal aprovisionado (cosa que no es rara en wom).
Que raro, eso es casi inmediato
En mi caso me funciona normal, la demora fue con mi banco Falabella que ellos mismo me dijeron que como había cambiado de operador necesitaban 71 horas para actualizar el sistema, ya todo me funciona perfectamente
Ya realice el reporte de las fallas y no hubo solución alguna, definitivamente tendré que realizar portabilidad, para tener una mejor cobertura en la zona que me encuentro últimamente.
Lanero. ¿Al realizar el escaneo de redes solamente te aparece Avantel, o también WOM 4G?
A mi me pasaba algo parecido, solamente se dejaba conectar a la red de Avantel, y por unos instantes a la de WOM, lo que hice fue forzar las bandas en 4G, solamente dejé activas la 7 y la 28, esa fue la solución, ya solamente permanezco conectado a WOM 4G.
M
Miembro eliminado 501355
Guest
Buena noche. Me surge esta inquietud: estuve en el sector indicado de maps a las afueras de Armenia, cogía muy bienen H+ colocando la red en 3G y la velocidad de los datos era muy buena. Tenía apagado el roaming, y según el mapa de wom ,tanto en 4G como el mapa de 3G,ahí no hay cobertura. Aclaro que tenía el roaming desactivado. Entonces se supone que a que red estaba concetado?
Archivos adjuntos
Para hacer uso del RAN tanto para Claro Tigo o Movistar no hay necesidad de tener activo el roaming, con toda seguridad estabas conectado por RAN, lo que no le podría decir es con cuál.
Yo he comprobado que así tengas el roaming desactivado el teléfono sigue conectando a las redes de los otros operadores, aunque se recomienda activarlo para no tener porblemas de conexión
M
Miembro eliminado 501355
Guest
Jummm vale . Entiendo. No me percaté de usar alguna app para saber a cuál estaba conectado. Lo que si se es que lo dejé sólo en 3G para que estuviera estable en H+. La velocidad era muy buena para navegar. No me acordé el nombre de la app para saber. Muchas gracias compañero.
Puede usar netmonster en Android, y seguro estaba en Movistar o en Tigo que son las que dan buenas velocidades en 3G
¿Alguien sabe cuánto tarda en llegar una SIM que pedí desde la página de WOM?
me tomó de 1 dia al otro en CALI
No dicen nada con esa información, lo mejor es llamar
Compañero, en Barranca de Upia y Villanueva (Casanare) detecta red de Avantel, sin embargo no siempre conecta, y el roaming en redes de Claro en esas dos poblaciones y Cabuyaro simplemente no me funciona, ni para datos ni para voz.
Han pasado 5 días desde que porte un número de Tigo a Wom, les conté que el número quedo funcionando en ambos operadores a la vez cosa que nunca había visto. Como lo pueden ver ambas están funcionando y puedo llamar con el mismo número desde ambas y también navegar desde ambas. El problema es que las las llamadas entrantes casi todas pasan al correo de voz y solo unas pocas entran por la sim de Wom. Me comunique con Tigo el viernes y que era un error de su sistema y que lo solucionarían cuanto antes y pues nada. No se como proseguir en estos casos 
Coloque pqrs solicitando que den de bajasu número en Tigo ya que usted hizo portabilidad a otro operador, si no le solucionan coloca queja en la sic, alegue que por este problema con Tigo a perdido llamadas de trabajo y que necesita una pronta soluciónHan pasado 5 días desde que porte un número de Tigo a Wom, les conté que el número quedo funcionando en ambos operadores a la vez cosa que nunca había visto. Como lo pueden ver ambas están funcionando y puedo llamar con el mismo número desde ambas y también navegar desde ambas. El problema es que las las llamadas entrantes casi todas pasan al correo de voz y solo unas pocas entran por la sim de Wom. Me comunique con Tigo el viernes y que era un error de su sistema y que lo solucionarían cuanto antes y pues nada. No se como proseguir en estos casos
Ver el archivos adjunto 499821
Yo tuve el mismo problema, se me activo el servicio el jueves en wom y mi sim de Tigo continuaba activa, hice la reclamación el sábado por redes sociales, y hoy ya quedó desactivada la SIM de tigoHan pasado 5 días desde que porte un número de Tigo a Wom, les conté que el número quedo funcionando en ambos operadores a la vez cosa que nunca había visto. Como lo pueden ver ambas están funcionando y puedo llamar con el mismo número desde ambas y también navegar desde ambas. El problema es que las las llamadas entrantes casi todas pasan al correo de voz y solo unas pocas entran por la sim de Wom. Me comunique con Tigo el viernes y que era un error de su sistema y que lo solucionarían cuanto antes y pues nada. No se como proseguir en estos casos
Ver el archivos adjunto 499821
Después de 45 dias hoy tengo mi primer problema con WOM, cuando me marcan a mi numero quien me está tratando de contactar escucha un mensaje de: "el numero marcado es incorrecto, por favor verifica e intenta nuevamente" , ya reinicié el telefono, apague el volte, ahorita me estoy comunicando vía whatsapp con WOM a ver que solucion me pueden dar.
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