Si han devuelto una PQR con el mismo mensaje 3 veces , y sin darle tramite , eso ya es por SIC facilita.
Adjunte las pruebas de lo que paso a SIC facilita y eso de una los obligan a que le resuelvan.
Lo único es que la sic también dice que toca esperar la respuesta del ente, dándole los 15 días hábiles de trámite. Ante sic facilita se puede intentar antes de los 15 días hábiles?