Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,326
Que vaina pues, ni que uno mantuviera viendo videitos de youtube a cada rato... Pa eso esta el wifi de la casa a lo bien.....

Ya sta como una amiga, que se consumio las gb del plan d datos por verse rapido y furioso en el cel -.-

No se, no me cabe en la cabeza hacer eso

Sent from my legendary GT-i9000t

Cada quien hace uso de sus cosas como crea y desee.

Enviado desde mi LT22i usando Tapatalk 2
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
Que vaina pues, ni que uno mantuviera viendo videitos de youtube a cada rato... Pa eso esta el wifi de la casa a lo bien.....

Ya sta como una amiga, que se consumio las gb del plan d datos por verse rapido y furioso en el cel -.-

No se, no me cabe en la cabeza hacer eso

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Pues yo creo que si yo pago por un servicio le doy el uso que yo quiero, o no?

Mi consumo mensual ronda las 40GB con el plan de 25900.
 

H2KSOFT

Lanero Reconocido
31 May 2006
1,119
De lo peor el servicio técnico de movistar....
Les entregue un equipo practicamente nuevo para garantía por el vibrador... y pues le arreglaron el vibrador pero le rayaron la pantalla y ahora no responder por que eso es daño cosmetico y no lo cubre la garantia... :(
Si ellos fueron los que lo rayaron todo....
Hay alguna forma de quejarme por eso... ya he puesto la queja en Movistar web y en vivo y directo y me dan la misma respuesta, no lo cubre la garantía...
O pailas... nada que hacer... :(
Gracias....
 

gioffon

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
3,398
Puede ser, pero hay formas inteligentes y efectivas de usar las cosas, un celular por mas pantalla de 5" que tenga no esta pa estar viendo películas y videitos y MENOS cuando se tienen GB limitadas, apuesto mil a uno que hay 30mil personas que están de acuerdo conmigo.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
Puede ser, pero hay formas inteligentes y efectivas de usar las cosas, un celular por mas pantalla de 5" que tenga no esta pa estar viendo películas y videitos y MENOS cuando se tienen GB limitadas, apuesto mil a uno que hay 30mil personas que están de acuerdo conmigo.

La pantalla de mi teléfono es de 5.55" osea que si da para ver películas y videitos como usted dice, pues vuelvo y le digo el plan dice ilimitado y para mi eso es úselo como quiera. Además como pago por el, lo uso mucho.

Si me lo regalaran la cosa cambia...
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,326
Puede ser, pero hay formas inteligentes y efectivas de usar las cosas, un celular por mas pantalla de 5" que tenga no esta pa estar viendo películas y videitos y MENOS cuando se tienen GB limitadas, apuesto mil a uno que hay 30mil personas que están de acuerdo conmigo.

Lol, hay otros usos.

Por ejemplo, vivo sólo y el único acceso a Internet es mi cel, que comparto a mi netbook cuando lo requiero.


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ADRIIAN

Lanero Reconocido
6 Ene 2009
3,574
La pantalla de mi teléfono es de 5.55" osea que si da para ver películas y videitos como usted dice, pues vuelvo y le digo el plan dice ilimitado y para mi eso es úselo como quiera. Además como pago por el, lo uso mucho.

Si me lo regalaran la cosa cambia...

El problema es cuando es LIMITADO, como en el caso anunciado de la amiga

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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
El problema es cuando es LIMITADO, como en el caso anunciado de la amiga

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Por eso, pero en mi caso es ilimitado, lo uso para ver películas, documentales y para reparar pcs (bajar actualizaciones, drivers, etc).

En la casa tengo 10mb con claro, pero eso es para el pc de la casa.
 

ADRIIAN

Lanero Reconocido
6 Ene 2009
3,574
Por eso, pero en mi caso es ilimitado, lo uso para ver películas, documentales y para reparar pcs (bajar actualizaciones, drivers, etc).

En la casa tengo 10mb con claro, pero eso es para el pc de la casa.

Acá nadie está discutiendo su plan y mucho menos el uso que usted le da

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Ahora que veo a muchos sin poder activar el paquete de navegación me siento afortunado de haberlo podido activar hace exactamente un mes; hasta la fecha solo he visto bloqueo en deezer porque ando probando Rdio y funciona sin problemas, lastima que ya se me va a terminar la prueba gratuita :(

Seria bueno que cuando spotify llegue al país se pueda contratar a través de movistar así como en España.

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gioffon

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
3,398
Claro, otra cosa es que yo quiera mi plan ilimitado para ver y navegar en mi laptop, la cosa cambia y bastante.,,

pero para ver videitos de youtube en el mismo cel ? porfavor..

pero bueno, cada quien se gasta sus gigas como quiere y su bateria, el enfoque que le doy a los celulares siempre ha sido mas funcional que para ver videitos, como para usar esta maravilla por ejemplo (Recomendado):

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.runtastic.android.pullup.pro&hl=es_419
 

IDMelendez

Lanero Reconocido
29 Mar 2013
233
Que vaina pues, ni que uno mantuviera viendo videitos de youtube a cada rato... Pa eso esta el wifi de la casa a lo bien.....

Ya sta como una amiga, que se consumio las gb del plan d datos por verse rapido y furioso en el cel -.-

No se, no me cabe en la cabeza hacer eso

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Pues yo particularmente nunca estoy en mi casa y dependo siempre de la conexión de internet que tengo en el móvil. Y pues como ya dijeron cada quien hace lo que se le venga en gana con lo que compra.

Igual gracias a ti la red está menos saturada.
 

astennu

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
540
El plan si existe y si lo venden, que otros asesores le quieren meter otro plan es otra cosa.

Ahora el plan tiene el nombre plan navegación xs

a2urezeb.jpg


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Ese xs es el que yo tengo y que para ellos es el mr osea el capado , yo le creí a la asesora porque a pesar de estar buscando un plan de voz jamás me sugirió que dejará el de datos y me dio toda la explicación, no quería que yo dejará el plan, en fin de pronto por agentes lo siguen activando pero directo en la empresa nada.

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VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,865
ellos maneja un nombre interno del plan que termina en MU ese es el full en todo y que después de un tiempo apareció el MR que es lo mismo pero con un poco menos de velocidad y sin el acceso a youtube me mostró el monitor y efectivamente decía MR (el mio
smiley%20-%20depressed.gif
) y otro que decía MU, ese cambio fue por la demanda del plan,
Bueno, en mi caso acabé de descubrir que no está bloqueado Youtube, sino DailyMotion :S. Igual, después de tener como 3 meses con el plan es que me viene a "hacer falta", aunque en realidad no lo uso casi.

Y como comenté arriba, yo sí uso el internet móvil para ver Youtube y eso que mi celu sólo tiene pantalla de 3.5" :p. Para descargas no mucho ya que para eso prefiero el internet de la casa mas estable y un menor riesgo que se dañen los archivos descargados.
----------------

Fiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiuuuuuuuuuuuuuuu, acabo de revisar y tengo el "servicio de torrents" :p. Gracias Movistar, eres tan dinda :D:D:D:p
 

ADRIIAN

Lanero Reconocido
6 Ene 2009
3,574
Ese xs es el que yo tengo y que para ellos es el mr osea el capado , yo le creí a la asesora porque a pesar de estar buscando un plan de voz jamás me sugirió que dejará el de datos y me dio toda la explicación, no quería que yo dejará el plan, en fin de pronto por agentes lo siguen activando pero directo en la empresa nada.

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Yo sigo insistiendo que el problema es de los asesores, el lunes acompañe a un amigo a sacar el plan, en este caso el Xs y no está capado, yo tengo 2 planes de esos a mi nombre y son full el primero es de hace año y medio y el otro de hace ya un mes

Enviado Desde Mi Optimus G Usando Tapatalk 4
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,865
Lo maluco es la velocidad :S

2790211123.png


Antes rondaba los 2.000K y 1.000K, sin contar que hoy es sábado y debería estar descongestionado :S
----------------------------------

Dios, pero es que el Youtube me saca resoluciones de hasta 144p X_X
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Pues sera por zonas porque por manizales-villamaria esta navegando muy bien.

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citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Hola buenas tardes, encontre esta pagina sobre operadores en el extranjero:

http://blogs.elconfidencial.com/tec...peradora-telefonica-y-no-mires-con-quien-5134


Se trata sobre NO serle fiel a los operadores celulares, e irse con los de mejores tarifas, y como ello contribuye a la disminucion de tarifas y guerra por ofrecer mas para los usuarios.

Por ejemplo, asi se hace una tabla comparativa, donde el minuto esta lease bien a " 0,05 Euros/minuto " , el equivalente a $124 pesos Colombianos. Pero alla es A CUALQUIER OPERADOR.

Estos operadores, en Colombia, nos tienen es pero EXPLOTADOS, esto es la nueva esclavitud.

tarifas_espa_a.jpg



Alla pagan 9 euros por 1.2 Gb al mes. Eso son 24mil pesos. Aqui en Colombia, UFF es el mejor operador, para eso, se pagan 25mil y dan 2 Gb.

Pero como aqui tenemos tipejos ladrones como el ministro mol-ANO, que solo sabe entregar las 3 ultimas letras de su apellido a carlos sim.....
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Alla pagan 9 euros por 1.2 Gb al mes. Eso son 24mil pesos. Aqui en Colombia, UFF es el mejor operador, para eso, se pagan 25mil y dan 2 Gb.

Y falta ver cómo se pone la cosa cuando esté lista la infraestructura para el 4G.

Por cierto, acá con Movistar pago $25900 y tengo internet ilimitado, 1GB, 2GB o incluso 3GB son muy poquito.
 
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