Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

David1119

Lanero Reconocido
26 May 2008
1,417
Actualizo.
Anoche deje un mensaje en el facebook de movistar anunciando que iba a tomar pantallazo a la conversacion ,porque me iba a remitir a la SIC por la NO solucion del problema,a los 2 minutos por ese medio me respondieron "ya el area encargada esta trabajando en tu caso" esta mañana oh sorpresa,ya la velocidad ajustada y todo andando al pelo,esta gente le tiene miedo a la SIC y le corren apenas uno avisa que se remitira a ellos,lastima que para solucionar un problema toque amedrantar con eso,pero bueno.
 

sunriken

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
197
Hoy me activaron el servicio 4G pero estoy algo decepcionado con las cifras... 14MB de bajada (ok) y tan solo 2MB de subida....:wtf:. Uds. registran velocidades similares?
Marca entre 14 y 16 Mbps en descarga para el modo LTE, y 4Mbps en descarga cuando pasa a HSPA+... En subida es de 2Mbps en LTE y 0.7Mbps en modo HSPA+...
 
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CyberAlejo17

Lanero Reconocido
4 Jul 2008
624
Aún no me sale la actualización oficial disponible para descarga, sin embargo no se cómo forzar la actualización por otros mecanismos...
Hay varias formas de hacerlo, por medio del software de actualización de computador de Nokia, o buscando un product code que ya tenga black según tu RM y flasheando el móvil con otro programa. En este caso el sistema operativo se puede descargar con el mismo programa para flashear, o utilizando navifirm.

Edito

Mira este link, acá están los product code según el RM.
http://faqswindowsphone.com/product-code-disponibles-para-descargar-nokia-lumia-black/

Selecciona el que diga CV, ya que ese es la versión libre del sistema operativo, sin logos ni apps de operadores.
El RM lo puedes ven el configuración, extras e información, más información, bajo el nombre de Manufacturer name.

Enviado desde mi iPad con Tapatalk
 
Última edición:

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
yo actualice el Nokia lumia 820 de mi esposa sin hacer flasheo ni nada,hay una aplicacion de la tienda Nokia de estados unidos que se llama PREVIEW FOR DEVELOPERS,es oficial de Nokia ,y con esa aplicacion puede actualizar a black,es muy bacana esa actualizacion,mañana voy a claro por la u-sim 4g para probar el LTE.
 

Carlos Andrés Ríos

Lanero Regular
27 Feb 2014
1
Con mi Xperia Z1, problemas detectados en el servicio 4G de Movistar, para Cali y Medellín, ciudades que frecuento:

Medellín: Las llamadas casi siempre terminan cursándose en 2G (gsm) no en 3G, con lo cual se pierde cualquier conexión de datos mientras dure la llamada.

Cali: Demora para que el equipo retome la señal 4G después de una llamada. En muchos casos mientras se mantiene en 3G no hay transferencia de datos.

Veo también que la cobertura 4G está mucho mejor en el sur de Cali que en el norte, la cobertura en Medellín de 4G está insipiente. Curiosamente las estaciones base de 4G Movistar en Medellín están en ubicaciones de Tigo o Une, no en las mismas ubicaciones de Movistar. En Medellín con macroceldas en azoteas de edificios principalmente.

Me cuentan sus experiencias.
 
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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,529
esa es la gran falencia del 4G, la incompatibilidad con la voz , y no es solo en movistar , tambien afecta a tigo y claro. Asi que no se alarmen por las llamadas caidas estando en la red 4G , la mejor opcion es cambiar el movil a modo 2G preferible o 3g mientras se hacen llamadas
 

Stepperulv

Lanero Reconocido
9 Jul 2012
976
esa es la gran falencia del 4G, la incompatibilidad con la voz , y no es solo en movistar , tambien afecta a tigo y claro. Asi que no se alarmen por las llamadas caidas estando en la red 4G , la mejor opcion es cambiar el movil a modo 2G preferible o 3g mientras se hacen llamadas
Es lo que me causa más gracia. Todos compitiendo por quién tiene primero 4G o más velocidad, y después los veré quejándose por lo mismo que se quejan con el 3G.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Es lo que me causa más gracia. Todos compitiendo por quién tiene primero 4G o más velocidad, y después los veré quejándose por lo mismo que se quejan con el 3G.
En LTE hay más espacio, capacidad de usuarios en la frecuencia asignada porque es solo para datos, no servicios de voz, no creo que se ponga tan feo
 
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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,399
en LTE es cierto que no hay llamadas de Voz, pero los equipos pueden alternar facilmente entre las redes sin problema, hay el problema son las redes de los operadores
en USA usted no siente nunca el cambio cuando cuelga ya el telefono esta de nuevo en LTE

igual apenas llevan 2 meses esperemos que mejoren eso
 
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alealr4

Lanero Reconocido
21 May 2013
912
Interesante la estrategia de Movistar... me acaban de llamar a decirme que por ser pionero del LTE me duplican a partir de mi próximo corte la capacidad de Gigas de mi plan, pagando lo mismo pasó de ser 4GB a 8GB...

Cordial saludo, yo creo que mas bien esta relacionado con el inminente lanzamiento del 4G de Avantel. Puede que la cosa se ponga buena y ojala los beneficiados seamos los usuarios.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,536
Saludos, pregunto éste espacion es el adecuado para hablar de la promoción de Movistar con las camisetas de la selección Colombia?
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,536
Bueno, les cuento que el día de ayer me la entregaron, y es definitivamente la Original ADIDAS de $170.000,
Así que hice un buen negocio.
 

TECNOTIENDA

Diego García
Lanero VIP
25 May 2009
8,345
En el día de hoy me bloquearon mi LG g2 por no haberlo registrado, llamé y me dijeron q ellos lo habían reportado automáticamente Pq ese imei no estaba registrado. Ahora me tocó subir factura y más cosas. Esperar q me lo desbloqueen. Ojalá y no se vaya para largo

Enviado desde mi LG-D800 usando Tapatalk 2
 

charlie_79

Lanero Reconocido
8 Dic 2003
948
Hola,
alguien sabe la razón por la cual bloquearon el acceso a Spotify y Deezer a través de datos 3G? (por Wifi si funciona)
Yo tengo un plan ilimitado de Internet. Pago 76.000 pesos por internet ilimitado + 225 minutos todo destino
 

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