Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
de todas formas mucha gente paga un plan o recarga, en teoria tienen un plan indefinido en el operador de sus amores, y si dan alguito de subsidio y garantia deberian dejarlos opcionales.
si al quitar las clausualas de permanencia los planes bajan, seria un cambio real, preo no creo. seguiran valiendo lo mismo solo que con telefonos mas caros financiados a tasa de tarjeta de credito.
 
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DonPosada

LANero Sabroso
6 Dic 2013
4,282
a mi el iphone 5 en repo con movistar a 2 años me salio en 9mil pesos.... esperaba hacer lo mismo con el iphone 6 (cuando salga) ... esto me deja medio paila
 

DonPosada

LANero Sabroso
6 Dic 2013
4,282
A mi me salió muchisimo mas caro. Pasó del millón de pesos en reposición y a 18 meses. :S

A mi si me parece bueno que se quiten las cláusulas.

Supongo que es por su cargo basico... mi cargo basico mensual es de 245k... es algo que tengo que pagar, asi que para mi el hecho de que no me subsidien un equipo, no me favorece mucho...
 

ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Supongo que es por su cargo basico... mi cargo basico mensual es de 245k... es algo que tengo que pagar, asi que para mi el hecho de que no me subsidien un equipo, no me favorece mucho...
Pues yo tengo un cargo basico de 150000 mas 26000 de internet y el 5s me salio en 700000 hace tres meses. No me parece la gran cosa de subsidio. En orange y otros operadores a nivel mundial estos equipos valen 0 pesos eso si es subsidio. Aca vaya usted a comprar un note 3 en movistar con un plan de 200000 y le sale en 1000000 de pesos y claro nunca hay equipos.

Yo lo compre en san andrecito libre y estoy de acuerdo con la decision del gobierno. Aca nunca hay equipos alta gama y el subsidio que dan es una burla a uno como cliente. Siempre los operadores a joder al usuario.

Ah y ojo tienen el descaro de decirle a uno que es cliente platino jajaja pero los equipos carisimos solo dejan a 0 pesos los gama baja, eso si con clausula de permanencia a 2 anos.
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Green-Dog

Lanero Reconocido
17 Feb 2006
919
Muchachos, yo tengo un S4 i337 (de AT&T), que tiene las bandas AWS LTE que usa Movistar, y tengo ganas de adquirir el servicio.... Alguien tiene LTE con este equipo????... Es solo comprar el plan y la USIM y ponersela, o hay que hacerle algo al celu???
 
Última edición:

afq

Lanero Reconocido
5 Sep 2005
154
Muchachos, yo tengo un S4 i337 (de AT&T), que tiene las bandas AWS LTE que usa Movistar, y tengo ganas de adquirir el servicio.... Alguien tiene LTE con este equipo????... Es solo comprar el plan y la USIM y ponersela, o hay que hacerle algo al celu???
Debe ser compatible.

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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,572
Muchachos, yo tengo un S4 i337 (de AT&T), que tiene las bandas AWS LTE que usa Movistar, y tengo ganas de adquirir el servicio.... Alguien tiene LTE con este equipo????... Es solo comprar el plan y la USIM y ponersela, o hay que hacerle algo al celu???

Creo que sólo le estaban dando la sim a los que tengan teléfonos comprados con el operador
Pero ese depende más que todo del asesor
Que sepa de verdad la compatibilidad


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Nando77

LANeros, Ardición Digital
23 Dic 2004
20,561
Supongo que es por su cargo basico... mi cargo basico mensual es de 245k... es algo que tengo que pagar, asi que para mi el hecho de que no me subsidien un equipo, no me favorece mucho...

Pero si tiene pa pagar mensualmente ese cargo básico, no le va a doler mucho comprar el equipo a precio full.

Igual, algo se tendrán que inventar los operadores para tratar de retener los clientes.
 
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juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,274
Creo que sólo le estaban dando la sim a los que tengan teléfonos comprados con el operador
Pero ese depende más que todo del asesor
Que sepa de verdad la compatibilidad


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A mi me dieron la SIM, con telefono comprado en Amazon, eso si, tuve que pararme en las condiciones y restricciones para que me la dieran, porque me sacaron mil excusas.
 
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ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
519
Pues yo tengo un cargo basico de 150000 mas 26000 de internet y el 5s me salio en 700000 hace tres meses. No me parece la gran cosa de subsidio. En orange y otros operadores a nivel mundial estos equipos valen 0 pesos eso si es subsidio. Aca vaya usted a comprar un note 3 en movistar con un plan de 200000 y le sale en 1000000 de pesos y claro nunca hay equipos.

Yo lo compre en san andrecito libre y estoy de acuerdo con la decision del gobierno. Aca nunca hay equipos alta gama y el subsidio que dan es una burla a uno como cliente. Siempre los operadores a joder al usuario.

Ah y ojo tienen el descaro de decirle a uno que es cliente platino jajaja pero los equipos carisimos solo dejan a 0 pesos los gama baja, eso si con clausula de permanencia a 2 anos.
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Y volvemos a lo mismo aca nunca hubo subsidio. Esto es un ejemplo de lo que hubiera sido subsidio un terminal que apenas salio hace dos dias gama alta.
http://m.xatakamovil.com/orange/precios-htc-one-m8-con-orange

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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,572
en ningun lado dice que no se entregara sim a equipos que no sean vendidos por el operador alli solo espedifican que debe ser compatible con la banda AWS por hay se puede pegar uno
 
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Reacciones: Caruro

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
El subsidio existe si se usa el plan a full. Hay personas que de todas formas van a seguir pagando el plan indefinidamente sólo que ahora sin ningún incentivo así sea poco. Lo lógico es que entonces los planes bajen de precios

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Giovanni Muñoz

Lanero Reconocido
14 Nov 2013
108
Muchachos, yo tengo un S4 i337 (de AT&T), que tiene las bandas AWS LTE que usa Movistar, y tengo ganas de adquirir el servicio.... Alguien tiene LTE con este equipo????... Es solo comprar el plan y la USIM y ponersela, o hay que hacerle algo al celu???

Pues yo tengo el que compre directamente en movistar Galaxy S4 sgh-i337M, no se si sean los mismos y tengo activado un plan de datos LTE.
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,558
A mi me dieron la SIM, con telefono comprado en Amazon, eso si, tuve que pararme en las condiciones y restricciones para que me la dieran, porque me sacaron mil excusas.

Muy de buenas siendo movistar tan restrictivo por ese asunto, en Claro si o si debes comprar en pospago el equipo para que te vendan en 4G a pesar de que los planes son los mismos, aunque eso es temporal porque cuando entre en rigor la nueva ley lo tendran que activar si o si en Junio sea traido del exterior o de otro operador
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,596
A mi en el movistar de manizales me activaron un plan de esos llevando el Nexus 5, ni factura del celular me pidieron.

Quería cambiar un plan de 11700 que tengo por un LTE y no se pudo supuestamente porque el sistema no me daba el cupo sobre esa línea, entonces toco plan nuevo sin permanencia.

Acá la velocidad en villamaria a 5 minutos de manizales donde aún no hay cobertura LTE:

u6aga5ar.jpg


8a7u8uju.jpg


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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,558
Bien ,al menos esta en H+, no se para cuando se active el 4G en manizales de parte de Movistar , por parte de Claro ellos anunciaron que de aca a Junio ya tendrian una cobertura del 50% en todo el pais de su red 4G , a tigo lo veo muy quieto , pero si se da la fusion con UNE tendrian grandes ventajas , la primera es que tendrian 2 bandas para operar 4G a diferencia de los demas , la segunda es que une ya lleva varios años con el servicio y tiene mas cobertura que los 3 operadores tradicionales en este momento