Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JPacho

Lanero Regular
30 Sep 2006
5
En que está su situación con esta compra? .... Porque apenas inicie con la mía y justo después fue que mire lo suyo
Todavía no he recibido el reloj, estoy en trámite de poner la PQR en la superintendencia porque ni en el centro de experiencia me recibieron la queja, dicen que no tienen que ver con la tienda.
 

kroldavid

Lanero Reconocido
19 Ene 2009
445
Alguien a adquirido una SIM 4G en prepago ?
Qué tal le a ido ?
Se demoraron mucho en la activación ?

Soy postopago en CLARO y quiero hacer portabilidad en movistar, pero primero quiero probar que tal va la velocidad en mi ciudad.


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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,371
mas atras puede leer algunas experiencias!
Alguien a adquirido una SIM 4G en prepago ?
Qué tal le a ido ?
Se demoraron mucho en la activación ?

Soy postopago en CLARO y quiero hacer portabilidad en movistar, pero primero quiero probar que tal va la velocidad en mi ciudad.


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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,069
Buenas tardes, les pregunto, alguien tiene el numero al que se direcciona la llamada cuando el celular esta apagado, el numero para el buzón de mensajes uno que empieza por +57. Gracias

Enviado desde mi SM-N910C mediante Tapatalk
 

p0p3s

Lanero Reconocido
7 Ene 2007
3,731
otra inquietud, mi padre borro la memoria de se celular, no micro sd ni sim, en donde tenia todos los numeros de los conocidos, hay alguna forma o programa para recuperar esa info
 

SajoR

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Dic 2005
2,331
Hace unos días me llamaron para ampliar mi plan 4g. Por $10.000 2gb mas, acepté y efectivamente me cargaron mas internet y adicional me llego el mensaje de esta promoción.
0efe32caf153345f55e68e5e58e6ed57.jpg

Pero tengo un problema y es que por ningún lado puedo consultar ahora mi consumo de internet a la fecha, en la plataforma de la página me sale el saldo en $$ para los minutos y el paquete de sms incluidos pero nada del internet, por otro lado redimí 100 minutos a otro operador pero no tengo ni idea si me los cargaron o no ya que no salen en ningún lado.

QUE PESADILLA CONSULTAR LOS SALDOS EN MOVISTAR


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jedcell

Lanero Reconocido
10 Feb 2014
3,065
Hace unos días me llamaron para ampliar mi plan 4g. Por $10.000 2gb mas, acepté y efectivamente me cargaron mas internet y adicional me llego el mensaje de esta promoción.
0efe32caf153345f55e68e5e58e6ed57.jpg

Pero tengo un problema y es que por ningún lado puedo consultar ahora mi consumo de internet a la fecha, en la plataforma de la página me sale el saldo en $$ para los minutos y el paquete de sms incluidos pero nada del internet, por otro lado redimí 100 minutos a otro operador pero no tengo ni idea si me los cargaron o no ya que no salen en ningún lado.

QUE PESADILLA CONSULTAR LOS SALDOS EN MOVISTAR


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que precio pagas en tu plan y cual es tu plan.
 

carloslemos

Lanero Reconocido
14 Sep 2006
828
Alguien ha podido cancelar los planes de la compra del G2? yo lo hice por la web y al parecer me lo cancelan en mi próxima fecha de corte.