Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
tengo una duda adquiri el plan Plan Innovación 2GB LTE Control junto al moto E dual, ahora cuando miro el consumo a la fecha veo que los minutos que no son movistar tienen un cobro de 124 pesos como se ve en esta imagen



es normal eso porque ese plan se supone que tiene 200 minutos a todo destino y es cuenta control
Si ellos le van sumando, de lo que ud paga le cargan realmente una bolsa de dinero de la que va descontando en dinero hasta que se acaben los minutos. En consumos a la fecha le dice cuanto saldo le queda y cuantos bytes llevas consumidos
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
666
yo estoy reportado en datacredito,y en movistar y me dieron un plan de 99900 sin problema,pero no puedo adquirir equipos a cuotas y en claro me dieron un plan con equipo a cuotas (iphone 6)entonces no se de que depende eso,igual estoy agradecido con claro ,y por ese motivo a pesar de que molesta mucho el internet,no me cambio!
 

Lerague

Lanero Reconocido
23 Sep 2010
735
yo estoy reportado en datacredito,y en movistar y me dieron un plan de 99900 sin problema,pero no puedo adquirir equipos a cuotas y en claro me dieron un plan con equipo a cuotas (iphone 6)entonces no se de que depende eso,igual estoy agradecido con claro ,y por ese motivo a pesar de que molesta mucho el internet,no me cambio!
+1, ando reportado en datacredito y para comprar equipos a cuotas me pusieron problema. Pero para sacar un plan de 86k si no me pusieron ninguna traba, es más tengo dos planes con ellos

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,248
tengo una duda adquiri el plan Plan Innovación 2GB LTE Control junto al moto E dual, ahora cuando miro el consumo a la fecha veo que los minutos que no son movistar tienen un cobro de 124 pesos como se ve en esta imagen



es normal eso porque ese plan se supone que tiene 200 minutos a todo destino y es cuenta control
Es normal, ellos cargan una bolsa como de 24900 pesos que equivale a los 200 minutos todo destino.
 
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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,535
+1, ando reportado en datacredito y para comprar equipos a cuotas me pusieron problema. Pero para sacar un plan de 86k si no me pusieron ninguna traba, es más tengo dos planes con ellos

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Pediré la portabilidad el jueves vamos a ver como me va y les cuento, mi plancito vale 49900
 

LuFerCuSan

Lanero Tecnologico
12 Mar 2010
1,463
Yo creo que para eso influyen muchas cosas. Yo tengo ganas de aumentar mi plan.tengo por el momento 4 gigas de navegacion por 49900. Hay un plan con 3 gigas + 400 minutos a cualquier operador + 3000 mensajes de texto a todo operador + ilimitado a cualquier móvil movistar. Todo por 69900. Me parece buen plan. No se que opinan ud.

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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,248
Yo creo que para eso influyen muchas cosas. Yo tengo ganas de aumentar mi plan.tengo por el momento 4 gigas de navegacion por 49900. Hay un plan con 3 gigas + 400 minutos a cualquier operador + 3000 mensajes de texto a todo operador + ilimitado a cualquier móvil movistar. Todo por 69900. Me parece buen plan. No se que opinan ud.

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Bueno si es, ya tiene que mirar es si realmente necesita tantos minutos y si con las 3GB le basta.
 

Cartinez

Lanero Reconocido
10 Mar 2015
1,573
Bueno. Ya hoy cancelé la linea que adquirí en cyberlunes. Todo fue muy rapido y estaba muy solo. Les recomiendo ese movistar, el que queda frente al portal de suba. Ahora si puedo disfrutar de mi celular nuevo 100% sin estar pensando de que tengo plan.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,417
Yo cancele la segunda línea aunque aparece aun con deuda
Me dijeron que si no estaba al día, el día del corte no se cancelaba
Vamos a ver si esta semana aparece paga sino me preocupo [emoji16]


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Mulder

LANero VIP +
Lanero VIP
17 Mar 2004
14,283
Bueno. Ya hoy cancelé la linea que adquirí en cyberlunes. Todo fue muy rapido y estaba muy solo. Les recomiendo ese movistar, el que queda frente al portal de suba. Ahora si puedo disfrutar de mi celular nuevo 100% sin estar pensando de que tengo plan.
Yo cancele la segunda línea aunque aparece aun con deuda
Me dijeron que si no estaba al día, el día del corte no se cancelaba
Vamos a ver si esta semana aparece paga sino me preocupo [emoji16]


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La cancelación queda efectiva hasta el corte? Es decir todavía pueden seguir usando los recursos?

Pd: A mi me salió hoy ya en 0 el saldo del equipo. Y hay una línea que nada que me la activan.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,300
Yo creo que para eso influyen muchas cosas. Yo tengo ganas de aumentar mi plan.tengo por el momento 4 gigas de navegacion por 49900. Hay un plan con 3 gigas + 400 minutos a cualquier operador + 3000 mensajes de texto a todo operador + ilimitado a cualquier móvil movistar. Todo por 69900. Me parece buen plan. No se que opinan ud.

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Ese es el que yo tengo, incluye familia y amigos.

Pero el LTE es una boleta acá, 18mbps.