[Movistar - M贸viles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar M贸vil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar seg煤n cobertura, intensidad de la se帽al y saturaci贸n de la celda.
La eSIM, tambi茅n conocida popularmente como SIM virtual, es la evoluci贸n de las tarjetas SIM. Est谩 disponible s贸lo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposici贸n de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa autom谩ticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que re煤ne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta b煤squeda usted encontrar谩 los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el art铆culo 13.1.2 de la Resoluci贸n CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisi贸n de Regulaci贸n de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de N煤meros Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu n煤mero de tel茅fono m贸vil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusi贸n de tu n煤mero celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, tel茅fono, cuelgan las llamadas.
 
脷ltima edici贸n:

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
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643
Les cuento cancele el plan de un celular comprado en outlet, lo hice en tienda f铆sica pues deb铆a hacer uno sesi贸n de una l铆nea prepago, hice ambos tr谩mites de manera seguida, cero problemas muy buena atenci贸n todo perfecto.
 

Felipe316dio

Lanero Reconocido
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1 Ene 2007
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1,385
A alguien ya lo llamaron de lo de fidelizaciones movistar? que le ofrecieron para que se quede?
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
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1 May 2007
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2,555
Buenas... Les comento que el e3 solo tiene 4 gb de almacenamiento. Son escasos y por eso toca hacer el root para instalar aplicaciones en la memoria. Sin instalar nada y actualizando el os y las aplicaciones de Google, solo me quedan 400 megas libres. La verdad no lo he cacharreado mucho puesto que solo lo quiero como mifi. Es buen terminal y me gusta mucho Sony y pues obviamente sali贸 m谩s barato en comparaci贸n al precio full al que venden.


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Gringo2006

Lanero Reconocido
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2 Ago 2010
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1,442
Una pregunta companeros
Yo acabo de comprar un galaxy s6 en el exito (parece ser el modelo g920i) y me toco ir a movistar a cambiar la sim card por una mas pequena que sea compatible con el s6 pero no me sale 4g sino h+, volvi al exito a ver cual era el problema y un senor probo su simcard tigo y si salia 4g, sera q mi s6 no es compatible con las bandas 4g de movistar o es q me dieron una sim card mala

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p0p3s

Lanero Reconocido
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7 Ene 2007
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Una pregunta companeros
Yo acabo de comprar un galaxy s6 en el exito (parece ser el modelo g920i) y me toco ir a movistar a cambiar la sim card por una mas pequena que sea compatible con el s6 pero no me sale 4g sino h+, volvi al exito a ver cual era el problema y un senor probo su simcard tigo y si salia 4g, sera q mi s6 no es compatible con las bandas 4g de movistar o es q me dieron una sim card mala

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escoja en bandas a 4g como preferida y reinicielo
 

Gringo2006

Lanero Reconocido
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2 Ago 2010
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1,442
escoja en bandas a 4g como preferida y reinicielo
Ya hice eso y nada :(

Me va tocar esperar hasta la noche a probar con el s6 edge de mi hermano q es tigo a ver si sirve, si sirve entonces mi cel no es compatible con movistar y si no sirve depronto es mi simcard

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cesar2020

Lanero Reconocido
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4 Jul 2013
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3,890
Ya hice eso y nada :(

Me va tocar esperar hasta la noche a probar con el s6 edge de mi hermano q es tigo a ver si sirve, si sirve entonces mi cel no es compatible con movistar y si no sirve depronto es mi simcard

Ver el archivo adjunto 250680

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Tigo y Movistar manejan las mismas bandas en 4G, as铆 que si le funcion贸 en tigo le tiene que funcionar en Movistar.

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Caruro

LANero Gatuno!!
Se uni贸
21 May 2005
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5,586
Ya hice eso y nada :(

Me va tocar esperar hasta la noche a probar con el s6 edge de mi hermano q es tigo a ver si sirve, si sirve entonces mi cel no es compatible con movistar y si no sirve depronto es mi simcard

Ver el archivo adjunto 250680

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Si el modelo levanta 4G con tigo es totalmente compatible con Movistar ya que manejan la misma banda.

Como le dicen, espere a un rato cuando registre la red, lo otro es que puede estar en un 谩rea de baja cobertura 4G y as铆 es dif铆cil si no lo puede forzar exclusivo a conectar a dicha red.

La sim que le dieron si es 4G?
 

Gringo2006

Lanero Reconocido
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2 Ago 2010
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1,442
Si el modelo levanta 4G con tigo es totalmente compatible con Movistar ya que manejan la misma banda.

Como le dicen, espere a un rato cuando registre la red, lo otro es que puede estar en un 谩rea de baja cobertura 4G y as铆 es dif铆cil si no lo puede forzar exclusivo a conectar a dicha red.

La sim que le dieron si es 4G?
Si claro es completamente nueva, me la dieron hoy a la 1:30 de la tarde en movistar, mi cel viejo era un s5 y le servia perfecto el 4g, voy a esperar un rato a ver si sirve gracias

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r[A]pToR

Lanero experto
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16 Abr 2009
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Si claro es completamente nueva, me la dieron hoy a la 1:30 de la tarde en movistar, mi cel viejo era un s5 y le servia perfecto el 4g, voy a esperar un rato a ver si sirve gracias

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Preguntas filtro XD.

Tiene servicio 4G en la sim de movistar?
Esta seguro que en donde se encuentra tiene cobertura LTE
Si la sim ya esta activa y es LTE lo mas probable es que sea cobertura ya que inmediatamente le tendr铆a que aparecer 4G

intente configurar el apn asi:

Nombre movistar
APN internet.movistar.com.co
Usuario: internet
Pass internet
 

Gringo2006

Lanero Reconocido
Se uni贸
2 Ago 2010
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1,442
Preguntas filtro XD.

Tiene servicio 4G en la sim de movistar?
Esta seguro que en donde se encuentra tiene cobertura LTE
Si la sim ya esta activa y es LTE lo mas probable es que sea cobertura ya que inmediatamente le tendr铆a que aparecer 4G

intente configurar el apn asi:

Nombre movistar
APN internet.movistar.com.co
Usuario: internet
Pass internet
Si hay cobertura en mi s5 servia en todos lados de barranquilla, hoy me cambiaron la sim card a no ser q este mala o la q me atendio me quito el 4g de mi plan, si no sirve me va tocar volver a movistar manana

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Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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7,411
A veces cuando cambian las SIM las dejan mal configuradas en el sistema llame al *611


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waacevedoa

Lanero Reconocido
Se uni贸
28 Sep 2006
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5,227
A veces cuando cambian las SIM las dejan mal configuradas en el sistema llame al *611


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Eso debe ser, ac谩 tengo una sim en plan postpago de las que ven铆an con los equipos comprados en Hotsale y no levanta 4G
 

The Music

LANero Cuyabro
Se uni贸
13 Mar 2004
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10,451
Buenas, los planes ilimitados a movistar tambien incluyen las del OMV virgin mobile?

Algun plan de solo wahtsapp en movistar, baratico?
 

cesar2020

Lanero Reconocido
Se uni贸
4 Jul 2013
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3,890
Buenas, los planes ilimitados a movistar tambien incluyen las del OMV virgin mobile?

Algun plan de solo wahtsapp en movistar, baratico?
No, as铆 compartan la misma red son operadores diferentes. Saludos.

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juan_lavictoria

Lanero Activo
Se uni贸
21 Oct 2010
Mensajes
88
En parte de acuerdo, peeeeero:

1) El Alcatel Pop 2 4.5 LTE tiene mejor SoC y no es para decir que la diferencia frente al procesador del Sony Xperia E3 LTE sea nula, v茅ase esta rese帽a siendo incluso superior al Moto G 2014:
  • AnTuTu 鈥 21823 (Honor Holly 鈥 18957 , Moto G 4G 2014 鈥 18324 )
  • Quadrant 鈥 11782 (Honor Holly 鈥 7176 , Moto G 4G 2014 鈥 5050 )
  • 3DMark 鈥 1444 (Honor Holly 鈥 3138 , Moto G 4G 2014 鈥 2811 )
  • Geekbench 3 鈥 2637 ( Moto G 4G 2014 鈥 1152 )
http://www.coolsmartphone.com/2015/05/18/alcatel-onetouch-pop-2-4-5-4g-review/

2) Pendiente s铆 el LANero @JAAAKORN nos puede confirmar, pero el Alcatel tiene m谩s almacenamiento interno(8GB vs 4GB del SONY Xperia), Movistar indica que tiene 8GB, pero en el papel tiene es 4GB: http://www.sonymobile.com/mx/products/phones/xperia-e3/specifications/

3) En el papel tiene m谩s capacidad de bater铆a y los SONY Xperia en modo Estamina rinden bastante, pero este Alcatel tambi茅n tiene su modo de ahorro y dado que los SoC tienden a ser m谩s eficientes en consumo energ茅tico, la ventaja de los SONY tampoco es que sea tan pronunciada.

4) En cuanto a c谩mara, tiene muy similares configuraciones, pero cu谩l es su referencia para decir que es mejor ? Tuve un Xperia L y la c谩mara era muy regular a pesar de ser gama media-alta y de 8 Megapixeles.

5) En cuanto a 64 Bits vs 32 Bits, la diferencia no es tan notable en estos momentos. Es m谩s mercadotecnia y tan as铆 es, que el Alcatel con KitKat 4.4.4(versi贸n Android que no est谩 para sacarle provecho a los 64 Bits), tiene mejor benchmark que los otros equipos.

Para rendimiento, el que est谩 al nivel es el Moto E 2nd Gen(2015), y s铆 bien es mejor por otros aspectos, la diferencia de precio m谩s notable(especialmente en postpago):

Casi que se puede comprar 2 Alcatel 2, $199.900 + $29.900 del Alcatel vs $359.900 + $29.900 del Moto E 2nd Gen(2015)

http://www.movistar.co/tienda/Marcas/Motorola/Moto-E-Segunda-Generacion/p/Motorola_1538

http://www.movistar.co/tienda/Open-Catalog/Equipos/Celulares/Smartphone/Alcatel-POP-2-(4-5)-LTE/p/Alcatel_1456

6) El cuento de actualizaciones s铆 bien se aprecia, no es tan bueno. El Xperia L estuvo alrededor de 8 meses para ser "usable" con sus actualizaciones, el Moto G 2013 que tengo con la actualizaci贸n "oficial" a 5.0.2 qued贸 sin servirle el Almacenamiento Masivo USB(no se pod铆a copiar nada). CyanogenMod con el Xperia tiene muchos bugs con el Wi Fi, igual el Moto G. De ah铆 que prefiera un celular con software estable, a recibir actualizaciones que me afecten el rendimiento del celular.

7) La pantalla del SONY y los Moto G s铆 es mejor en calidad frente a la del Alcatel, pero la protecci贸n antirayones no cuesta sino $15.000 en cualquier local y algo se tiene que sacrificar para tener este celular tan barato.


@LUCADE El celular apenas lo compr茅 el jueves y quiz谩s sea muy pronto para recomendarlo o hacer una rese帽a(no va ni en la segunda carga para calibrar y evaluar mejor la bater铆a), aparte que el precio que coment茅 de $132.900 + $29.900 es por un convenio del Banco de Bogot谩:

Ver el archivo adjunto 250599

Ver el archivo adjunto 250599


Esos son los precios m谩s o menos y me demor贸 como 2 horas por fin tener el equipo en mis manos(en realidad fueron como 5 horas porque me toc贸 irme y volver), ya que las personas de Movistar no sab铆an de ese convenio y mucho menos c贸mo venderme el equipo as铆, aplicando el descuento y todo.

Fueron "un poco" ineficientes, pero me aguante porque el equipo val铆a la pena, aparte de ese, otros equipos que consider茅 fue el Lumia 435 DS y el Alcatel 2052(b谩sico, pero barato y con 3G que mejoraba la se帽al de TIGO frente equipos basicos que siempre son 2G).
Muy lindo todo pero el pop 2 tiene su defecto. Y es que al pasar del mes o menos el teclado para llamar se queda pegado y es un error que no han corregido. Es un error general en todos los pop 2
 
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