[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
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29 May 2005
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1,815
HAY un plansito nuevo de retencion creo, que dan 10800 segundos + 600 megas 4G + 2 superpreferidos movistar (1000 min) por $ 17900 codigo N3, ah muchos les servira ese plan me parece bueno costo beneficio.
 

jaum1985

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30 May 2005
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3,928
HAY un plansito nuevo de retencion creo, que dan 10800 segundos + 600 megas 4G + 2 superpreferidos movistar (1000 min) por $ 17900 codigo N3, ah muchos les servira ese plan me parece bueno costo beneficio.
Si muy bueno, yo lo tengo y estoy contento. Tenia uno de 16200 y hace unos dias me cambiaron a este
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Luego, whatsapp funcionaría?, o nada?, mi esposa tiene el plan de chat antiguo de 10.900.
 

MrB

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21 Mar 2007
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Es muy buen plan, yo también cambie a ese, no necesariamente tiene que ser por retención; yo lo pedí y me lo dieron.

El plan se llama: N3 : PLAN CARIBU 10800_SG 600MB CT-LTE
 

Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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7,405
Por regulacion de la CRC, se compensan 2 minutos a destinos Movistar, que podran usarse dentro del ciclo de facturacion actual

Yo que tengo ilimitados a Movistar


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Johnnyacol

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24 Ago 2010
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643
¿Cuáles son los planes de retención de menos de $25000 que esta ofreciendo Movistar?
 

Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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7,405
Vean pues la de Movistar o no sé si será la de Claro

Mi Cuañada tenía a la mamá en un plan corporativo en Claro
Pero estaban muy caros y se portaron todos a Movistar
Como eso es corporativo no sé como hacen esa portación pero no necesitan NIP
El día de hoy apareció que la fecha de ventana es el 28 De Marzo
Y desde hoy marcamos a un número de esos y dice llamada transferida a Movistar y luego dice el número marcado no se encuentra en servicio jajajaja
Quedaron muertos para recibir llamadas hasta el 28


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oscar062384

Lanero Reconocido
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3 Ago 2013
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465
Vean pues la de Movistar o no sé si será la de Claro

Mi Cuañada tenía a la mamá en un plan corporativo en Claro
Pero estaban muy caros y se portaron todos a Movistar
Como eso es corporativo no sé como hacen esa portación pero no necesitan NIP
El día de hoy apareció que la fecha de ventana es el 28 De Marzo
Y desde hoy marcamos a un número de esos y dice llamada transferida a Movistar y luego dice el número marcado no se encuentra en servicio jajajaja
Quedaron muertos para recibir llamadas hasta el 28


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A mi me paso lo mismo tuve que ir a un centro de atención para que corrigieron eso, la portabilidad se hizo efectiva antes de la fecha.

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nietzshe

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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1,628
A alguien cercano le activaron un plan recurrente de 50 min TD por 14500 (iva incluido) COP,pedimos q lo reversaran pero ,cobraron el IVA. No fue posible reversarlo....
 

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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10,897
Una pregunta : cuando al plan se terminan los 2gb contratados, y solo queda whatsapp y Facebook.. Y uno compra un paquete de navegación semana...

No he visto que mi teléfono tome LTE en ninguna parte de la ciudad , estos paquetes será que funcionan solo en 3G?

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juliomb179

Lanero Reconocido
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1 Ene 2006
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3,609
Una pregunta : cuando al plan se terminan los 2gb contratados, y solo queda whatsapp y Facebook.. Y uno compra un paquete de navegación semana...

No he visto que mi teléfono tome LTE en ninguna parte de la ciudad , estos paquetes será que funcionan solo en 3G?

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Raro, yo he comprado esos paquetes un par de veces, y funcionan en LTE común y corriente

Sent from my Xperia SP using Laneros mobile app
 

Puro hueso

Lanero Activo
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2 May 2014
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90
Es muy buen plan, yo también cambie a ese, no necesariamente tiene que ser por retención; yo lo pedí y me lo dieron.

El plan se llama: N3 : PLAN CARIBU 10800_SG 600MB CT-LTE
Existe en movistar un plan así parecido, pero para una línea nueva?; tengo ETB, pero la cobertura es realmente mala; ojalá fuera 4g.
 

serankua

竜魔粘性星神体
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8 Sep 2004
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5,211
Alguno tiene problemas viendo imágenes en su cliente de Twitter de preferencia? Desde mitad de mes las imágenes en Twitter no aparecen, al parecer Movistar está bloqueando el dominio twimg.com por la Ley 1336 de 2009. Me toca conectarme por VPN como workaround.
 

joserafa

Lanero Reconocido
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27 Oct 2008
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1,173
Laneros por donde se puede hacer el registro del IMEI en línea? Trato de hacerlo por Mi Movistar y no me permite , me dice que me comunique con la línea al cliente.
 

MrB

Lanero Reconocido
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21 Mar 2007
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1,429
Existe en movistar un plan así parecido, pero para una línea nueva?; tengo ETB, pero la cobertura es realmente mala; ojalá fuera 4g.
No se si para nuevos lo darán, se que hay uno de 16.200 con 150 min 100 SMS y 300mb de datos y ese si lo dan a nuevos.

PLAN 8F $16.200
 
Última edición:

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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2,348
Recibí una llamada pregrabada de Movistar, para solicitar que llamara al #761 por unos planes "diseñados para mi".

Me ofrecieron el ya mentado plan de 10.800 segundos (180 minutos), 1.000 minutos a 2 elegidos Movistar, 100 sms, 600 megas y Whatsapp Ilimitado por $17.900ºº , igualmente me ofrecieron otro similar de 12.000 segundos (200 minutos), 1.000 minutos a 2 elegidos Movistar, 100 sms, 700 megas y Whatsapp Ilimitado por $25.900ºº y otro de 12.000 segundos (200 minutos), 1.000 minutos a 2 elegidos Movistar, 500 sms, 1 Giga y Whatsapp Ilimitado por $30.900ºº

La verdad veo estos planes buenos y no lo hice ya que la línea de Movistar no la uso sino para emergencias y curiosamente cargué estos días cuando Móvil Exito (Tigo) me dejó sin señal cerca a Santa Marta en cambio Movistar full señal, provoca portar la línea para acceder a estos planes, me parecen competitivos; eso sí insistieron en que se aceptara ya que "la promoción solo iba hasta hoy" pero si me dijo la asesora que si portaba la línea de otro operador podría llamar a que me ofrecieran los planes vigentes.
 
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