Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Jfaa_ps

Lanero Reconocido
16 Dic 2004
5,058
¿pues avantel solo es para corporativos no? este si es para todo el mundo ademas que en cobertura 4G de los dos obviamente movistar gana por mucho.

¿Corporativos? Mi empresa maneja una cuenta grande con Avantel y no han querido darnos una SIM de VoLTE, porque no garantizan el servicio sino en Bogota.

Esperar las próximas semanas a ver con que sale Movistar de este tema
 

r[A]pToR

Lanero experto
16 Abr 2009
2,106
¿Qué es Voz 4G?
Movistar puede transmitir la voz en pequeños paquetes de datos comprimidos a través de su red y utilizar rangos de frecuencia más altos, lo anterior se traduce en llamadas con mayor nitidez respecto a las realizadas con la tecnología tradicional.

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¿En qué países se encuentra disponible el servicio de Voz 4G?
Actualmente, se encuentra en 38 países, entre los que se destacan: EE.UU, España, Corea, Canadá, China, Portugal, Japón, Italia, Alemania y Francia.

¿Qué debo tener en cuenta para disfrutar llamadas de Alta definición?
  • Smartphone con tecnología 4G y que esté actualizado con la última versión de su software.
  • Plan de datos 4G y U-SIM.
  • Cobertura 4G.
Las llamadas en voz 4G se consideran como una llamada de voz, sin importar si el cliente es Pospago, Cuenta control o Prepago, es decir, que no tienen impacto en el consumo de datos y tampoco generan cobros adicionales.

¿Cómo es la Voz HD?

Con Voz 4G, podemos transmitir la voz en pequeños paquetes de datos comprimidos a través de su red y utilizar rangos de frecuencia más altos, lo anterior se traduce en llamadas con mayor nitidez respecto a las realizadas con la tecnología tradicional.
Así mismo, esta tecnología identifica el sonido en primer plano para darle prioridad en la comunicación y eliminar el ruido ambiente que se genera permitiendo así una mayor fidelidad. Para lograr los beneficios de la voz HD tanto emisor como receptor de la llamada deben estar habilitados para disfrutar de Voz 4G HD.

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¿Qué equipos soportan esta tecnología?

Actualmente están disponibles en Movistar:
  • Motorola: Moto G3, G4, G4 Plus y G4 Play.
  • Samsung: S6, S6 EDGE, S7, S7 EDGE y Note 5.
  • iPhone: 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus y SE.
  • LG: G4.
  • Sony: Xperia X
  • Huawei: próximamente.
Para el próximo año, el 50% de los equipos que se vendan serán aptos. Esta es una tecnología nueva y como todas tendrá un período de apropiación y adopción por parte de los fabricantes y las redes.

¿Qué viene para el 2017?
Estamos trabajando para ofrecer servicios adicionales sobre VoLTE como videollamadas, VoWiFi (voz a través de WiFi) y comunicaciones enriquecidas que permitirán, por ejemplo, compartir videos o imágenes durante una llamada, sin utilizar aplicaciones.
 
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Reacciones: jpm_fan y hernanchoh

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,156

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,380
Interesante artículo, aunque ahí no se menciona el hecho de que los operadores quieren cobrar más por dar menos.
Resulta que ya está circulando una idea y es que los ISP de internet fijo quieren acabar con los planes ilimitados por capacidad y empezar a imponer planes por capacidad en GigaBytes, como hacen los operadores de internet móvil.

Apague y vamonos, no me parece que hagan éso :S
 

Frye

Tech Enthusiast
19 Ene 2013
541
No es por meter terror, pero en caso de que no sepan lo de las limitaciones en internet fijo ya existen. Ejemplo: Comcast en USA creo que ofrece ese servicio como con 60GB de consumo, o incluso menos.
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,156
No es por meter terror, pero en caso de que no sepan lo de las limitaciones en internet fijo ya existen. Ejemplo: Comcast en USA creo que ofrece ese servicio como con 60GB de consumo, o incluso menos.
Y sin embargo, existe Google Fiber gratuito, sin importar lo que se gaste el usuario en GigaBytes.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
1,053
Por si alguien está interesado en renovar o comprar el Xiaomi Redmi 2 Pro en la página de Movistar esta a buen precio en preparo $316400 sim card incluida.
 

Jfaa_ps

Lanero Reconocido
16 Dic 2004
5,058
Info de VoLTE Movistar en http://descubre.movistar.co/Voz_HD/

Letra pequeña: El servicio sólo puede ser habilitado en equipos vendidos por Movistar, de los siguientes modelos homologados por los fabricantes respectivos para el uso de Voz en Alta Definición (HD): Moto G 3era generación, Iphone 6, Iphone 6S, Iphone 6 Plus, Iphone 6S Plus, Iphone SE, Samsung Galaxy S6 y Samsung Galaxy S6 Edge

Con razón por mas que intente con mi PRIV y mi Moto Droid Turbo no se habilita el servicio.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,674
en iPhone no creo que sea solo los vendidos por ellos, ya que el iPhone no tiene software precargado del operador, los android si, ya que tienen configuracion exacta del operador, o cambiando la ROM
en iPhone al poner la SIM se habilita las caracteristicas que ofresca el operador
 

kamilo

Lanero Reconocido
13 Jul 2005
181
Intenté usar voz sobre LTE en mi iphone con el de dos conocidas y no funcionó a pesar de tener la versión de operador, software y demás habilitados. Al marcar y durante toda la llamada se pasa a 3G sin diferencia en el sonido. En resumen, nada aún.