Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
857
Tendre que resignarme que en 90 dias me bloquearan el telefono, que rabia la verdad. Por suerte no fue un telefono gama alta. De ahora en adelante cuando quiera comprar un movil, mirare en la pagina de la crc si se encuentra homologado, de lo contrario esa platica se puede perder. Saldre de duda cuando tenga los 90 dias y no me lo bloqueen,.
Hace casi 1 año mi madre le dieron un equipo no homologado en Colombia, después de usarlo varias semanas también le llegó dicho mensaje, hasta el sol de hoy el equipo sigue funcionando. Quizás también cuente con suerte usted. Saludos

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Reacciones: jaum1985

alealr4

Lanero Reconocido
21 May 2013
912
Esa opcion está presente hace mucho en otros telefonos, en el mio se llama diferente.

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Aunque a movistar no le de la gana de activarlo, el telefono si lo soporta.
Le recomiendo desactivar la opción en el teléfono si aun no tienen habilitado en servicio para problemas con la recepción de llamadas , le comento esto porque me paso en Avantel active la opción y no me ingresan las llamadas, me toco deshabilitar para que todo volviera a la normalidad.

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Mr_Prime

Lanero Reconocido
19 Jun 2008
521
Esos de Movistar si no es que ofrecen nada al cliente, fui a centro de inexperiencia para mirar si me aplicaban algún descuento y nada, según el asesor Movistar no aplica descuentos a facturación!!


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interpol_evil_0

Lanero Reconocido
14 Abr 2008
1,102
Buen día.

Tengo corte mañana 20 y aún tengo 500MB que no creo gastar... Perdería esas 500MB cuando me pongan los nuevos recursos?

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MrB

Lanero Reconocido
21 Mar 2007
1,717
Alguno sabe que planes baratos hay en este momento. El que tengo se esta desperdiciando mucho, y después de la subida de precios y que no me quisieron bajar; estoy que lo quito.

Alguno que tenga pocos minutos, si mucho hasta 50min y eso exagerando. Y las datos algunas veces me consumo los 600mb, pero últimamente se queda a la mitad por solo usar WA y Messenger.
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
857
Alguno sabe que planes baratos hay en este momento. El que tengo se esta desperdiciando mucho, y después de la subida de precios y que no me quisieron bajar; estoy que lo quito.

Alguno que tenga pocos minutos, si mucho hasta 50min y eso exagerando. Y las datos algunas veces me consumo los 600mb, pero últimamente se queda a la mitad por solo usar WA y Messenger.
El que muchos tenemos aquí N3 caribu
180min + 600Mb + 100sms + whatsapp ilimitado

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MrB

Lanero Reconocido
21 Mar 2007
1,717
Ese es el que tengo, una vez aumento del precio ya casi es 20.000. Antes usaba mucho los datos, pues los minutos casi nada. Ahora haciendo una estadística, casi estoy regalando el dinero, no lo uso mucho.

Ojala estuviera el plan ese de 16.000 con 100 minutos y 300mb de datos. O algo menor, si no será este fin de mes pasarme a prepago o cambiar de operador.
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
2,999
una pregunta un equipo de movistar con una sim de avantel debo registrarlo por avantel o movistar, si es avantel que hago si es una sim de las que venden en la calle, ademas es para un menor de edad...que me sugieren??
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
857
Ese es el que tengo, una vez aumento del precio ya casi es 20.000. Antes usaba mucho los datos, pues los minutos casi nada. Ahora haciendo una estadística, casi estoy regalando el dinero, no lo uso mucho.

Ojala estuviera el plan ese de 16.000 con 100 minutos y 300mb de datos. O algo menor, si no será este fin de mes pasarme a prepago o cambiar de operador.

Son $18.900 son sólo $2.900 más que el de $16.000 no me parece tanto el ahorro

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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,379
Tal como dije el problema para 4G es para Android solamente
Actualizaron y ya dice así

2. Un Cliente Movistar puede habilitar el servicio en smartphones Android sólo vendidos por Movistar y en smartphones IOS tanto vendidos por Movistar como traídos.

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FernandoJG

Lanero Reconocido
19 Ene 2009
532
Ayer coloque una sim prepago 4g en mi Galaxy s6 para ver si se me activaba las llamadas volte y nada, tenía la ultima rom libre de colombia, le instale la ultima rom de movistar colombia y me apareció en ajustes de llamada la opción de usar volte, igual hice varias llamadas al correo de voz, servicio al cliente, líneas fijas y otros números celulares de movistar y en todas se baja a 3g, olvide revisar si tenía el apn ims . Entonces me imagino que el problema es que movistar no puede enviar actualizaciones a roms de otros operadores o libres para activar el menú volte.
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r[A]pToR

Lanero experto
16 Abr 2009
2,099
Ayer coloque una sim prepago 4g en mi Galaxy s6 para ver si se me activaba las llamadas volte y nada, tenía la ultima rom libre de colombia, le instale la ultima rom de movistar colombia y me apareció en ajustes de llamada la opción de usar volte, igual hice varias llamadas al correo de voz, servicio al cliente, líneas fijas y otros números celulares de movistar y en todas se baja a 3g, olvide revisar si tenía el apn ims . Entonces me imagino que el problema es que movistar no puede enviar actualizaciones a roms de otros operadores o libres para activar el menú volte.
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tiene que llamar a otro usuario con VoLTE para mirar si funciona. la condición es que las dos líneas tengan la opción habilitada.