Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
suscribiéndome de nuevo a movistar, me salí porque la relación entre el costo del plan que tenía frente a los servicios con los que contaban no me eran suficiente, pero ahora que mejoraron un poco los planes vuelvo
 

serankua

竜魔粘性星神体
8 Sep 2004
5,520
suscribiéndome de nuevo a movistar, me salí porque la relación entre el costo del plan que tenía frente a los servicios con los que contaban no me eran suficiente, pero ahora que mejoraron un poco los planes vuelvo

Yo estuve a punto de salirme, pero 500 MB adicionales en el plan era como "punto de equilibrio" que necesitaba.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,399
Yo volví porque pusieron 4G acá
Y por hacer la portación desde la web me daban 1 GB adicional es decir que ahora serán 3.5GB 550 minutos a otros operadores ilimitado Movistar por $53.900
 

Reed_29

Lanero Reconocido
25 Dic 2010
879
Buenos días así quedo mi plan :)

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Ya mas de un año con este plan, me a parecido excelente y ahora con este ajustes quedo super bien
 
Última edición:

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
Buenos días, me esta pasando algo lo mas de extraño. Mi número originalmente es movistar y estaba en avantel, hoy se hizo efectiva la portabilidad y me meto a www.portabilidadcolombia.com.co y sale sin registros, nose si como el número volvió al operador original le quitan eso y por otro lado la sim de avantel seguía con servicio y cuando llamo sale llamada transferida a avantel y se queda en un círculo infinito repitiendo lo mismo. Ahora a las 9 voy por la sim card y para que me activen la linea pero me ha parecido todo muy raro será que no quedó la portabilidad?
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,399
Buenos días, me esta pasando algo lo mas de extraño. Mi número originalmente es movistar y estaba en avantel, hoy se hizo efectiva la portabilidad y me meto a www.portabilidadcolombia.com.co y sale sin registros, nose si como el número volvió al operador original le quitan eso y por otro lado la sim de avantel seguía con servicio y cuando llamo sale llamada transferida a avantel y se queda en un círculo infinito repitiendo lo mismo. Ahora a las 9 voy por la sim card y para que me activen la linea pero me ha parecido todo muy raro será que no quedó la portabilidad?

Se le quita el mensaje y es normal hasta horas de la tarde que el sistema se actualice bien y deje de salir ese mensaje y ya le entren las llamadas a la SIM Movistar
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
Bueno ya la línea está activa pero no llegan los mensajes de texto de los bancos. Eso como se arreglará?


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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,399
Bueno ya la línea está activa pero no llegan los mensajes de texto de los bancos. Eso como se arreglará?


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a mi se me demoro como 8 dias en empezar a llegar
de igual forma llame al banco y diga que hizo portacion, en davivienda me dijeron que enviara PORTACION a un numero corto y listo
en Bancolombia me todo llamar varias veces
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
a mi se me demoro como 8 dias en empezar a llegar
de igual forma llame al banco y diga que hizo portacion, en davivienda me dijeron que enviara PORTACION a un numero corto y listo
en Bancolombia me todo llamar varias veces

Listo
edit: hoy ya me estan llegando los mensajes bien de los bancos

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Última edición:

mrimawi

Lanero Regular
22 May 2016
3
Si amigo abandone exito porque esa oferta fue buena. EL codigo del plan es N3 me dijo la asesora, esta es la descripcion completa "Plan N3 Plan Caribu SEGUNDOS controlado, con cargo básico de $17,900 (Voz= $7.160 + Datos= $10.740), el plan cuenta con 10800 segundos a todo destino es decir 180 minutos, 100 mensajes de texto a todo destino, el valor del segundo a todo destino te sale a $0,66 , cuentas con dos números súper preferidos para hablar gratis 1000 minutos, puedes contratar Extra tiempos, el plan cuenta con 600MB de navegación, después de consumida la capacidad solo tendrás acceso a chat de whatsapp a la velocidad disponible, el plan no aplica para ser padre del servicio de familia y amigos, pero si aplica para ser beneficiario de una comunidad familia y amigos, todos los valores con IVA incluido.. El plan de 16200 el cual aun tengo activo hasta mi fecha de corte sale asi
PLAN CARIBU 9000 SG CTL

Hace dos días me regalaron por fidelización en ese mismo plan (PLAN CARIBU 10800 SG CTL de $18.900 - el cual conste de - 600mb 4G + 10800 segundos + 100 sms + 2 preferidos movistar 1000 minutos) y ahora es de 12000 segundos, facebook+twitter+line illimitados despues que se acaban los 600mb 4G del plan... y AHORA EL PLAN APARECE CON ESE NOMBRE (CONTROL DATOS + SEGUNDOS-N3)
upload_2016-11-28_10-50-25.png

upload_2016-11-28_10-51-28.png
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
Me están como tumbando con la oferta del doble de los recursos de datos por 3 meses por la portabilidad. El plan quedó activo el 24 y todavía no los tengo y dijeron 48 horas hábiles


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David1119

Lanero Reconocido
26 May 2008
1,417
Hace dos días me regalaron por fidelización en ese mismo plan (PLAN CARIBU 10800 SG CTL de $18.900 - el cual conste de - 600mb 4G + 10800 segundos + 100 sms + 2 preferidos movistar 1000 minutos) y ahora es de 12000 segundos, facebook+twitter+line illimitados despues que se acaban los 600mb 4G del plan... y AHORA EL PLAN APARECE CON ESE NOMBRE (CONTROL DATOS + SEGUNDOS-N3)
Ver el archivos adjunto 287367
Ver el archivos adjunto 287368
Sera que Estando en prepago hay forma de acceder a ese "plan" ?

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Reed_29

Lanero Reconocido
25 Dic 2010
879
Este es el plan que tengo yo pero sin los recursos que tú manejas. Te los dieron por retención o alguna promoción?
Nop nada amigo, yo lo adquirí hace ya mas de un año y ahora recibí updgrade dejándolo en 4 gb y mas lo de line Twitter y Waze etc. Todo el mismo precio. Yo entre a consultar mi factura y me percaté de los cambios

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