Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

warehouse79

Lanero Reconocido
19 May 2013
285
Llame a retención tengo el plan de 83.900 (3J5) hasta este corte por retención tengo doble datos 8GB. Me cambie a otro plan con código GB donde me ofrecieron Min 900 otros destinos a Movistar ilimitados y 3GB más familia y amigo por $ 72.900 y de ñapa pedí que me dieran el doble de datos 6 GB por 3 meses. Para este corte me activan este plan que tal esta?
 
Última edición:

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,686
Alguien sabe que tipo código de barras usa movistar en sus facturas.Es para un conocido dejo mojar la factura en la parte donde se encuentra no hay ni efecty,baloto y menos bancos es en una vereda,solo hay un punto de pago llevando la factura física.Me pido favor que le pagara factura, en daviplata me arroja un error no puede pagar. Única opción se me ocurrió crear de nuevo el código de barras.

Entrando una pagina donde se puede generar códigos de barras, me sale una lista de códigos barras entre ellos están CODE 128,CODE39 Y UCC entre otros.Quede mas perdido.
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,805
Alguien sabe que tipo código de barras usa movistar en sus facturas.Es para un conocido dejo mojar la factura en la parte donde se encuentra no hay ni efecty,baloto y menos bancos es en una vereda,solo hay un punto de pago llevando la factura física.Me pido favor que le pagara factura, en daviplata me arroja un error no puede pagar. Única opción se me ocurrió crear de nuevo el código de barras.

Entrando una pagina donde se puede generar códigos de barras, me sale una lista de códigos barras entre ellos están CODE 128,CODE39 Y UCC entre otros.Quede mas perdido.
Intente registrar la factura en algún banco o pagando por PSE, solo piden el "para pagos electrónicos", igual en Efecty, si quiere vaya usted y solo le piden ese número y lo que va a pagar. No necesita factura física.
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,051
Llame a retención tengo el plan de 83.900 (3J5) hasta este corte por retención tengo doble datos 8GB. Me cambie a otro plan con código GB donde me ofrecieron Min 900 otros destinos a Movistar ilimitados y 3GB más familia y amigo por $ 72.900 y de ñapa pedí que me dieran el doble de datos 6 GB por 3 meses. Para este corte me activan este plan que tal esta?

Yo en estos días llamé y me ofrecieron ese pero por $11.000 me dio más peso la GB adicional y que si cambio el plan pierdo el beneficio de la factura gratis del mes 6 y 12 y a la final dije que me dejaran el plan de 83.900 pero con el doble de la navegación por 3 meses
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,353
Alguien sabe que tipo código de barras usa movistar en sus facturas.Es para un conocido dejo mojar la factura en la parte donde se encuentra no hay ni efecty,baloto y menos bancos es en una vereda,solo hay un punto de pago llevando la factura física.Me pido favor que le pagara factura, en daviplata me arroja un error no puede pagar. Única opción se me ocurrió crear de nuevo el código de barras.

Entrando una pagina donde se puede generar códigos de barras, me sale una lista de códigos barras entre ellos están CODE 128,CODE39 Y UCC entre otros.Quede mas perdido.

No es más bajar bajar la factura e imprímirla de nuevo?
Si lo pagan en un corresponsal Bancolombia que intenten con el código de convenio 1207 y la referencia de pago si es móvil o 4802 si es fijo
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,085
Llame a retención tengo el plan de 83.900 (3J5) hasta este corte por retención tengo doble datos 8GB. Me cambie a otro plan con código GB donde me ofrecieron Min 900 otros destinos a Movistar ilimitados y 3GB más familia y amigo por $ 72.900 y de ñapa pedí que me dieran el doble de datos 6 GB por 3 meses. Para este corte me activan este plan que tal esta?
Y no le ofrecieron renovar nuevamente el plan de 83900 con las 8GB?

Yo estoy esperando que me llamen y si me ofrecen el de 83900 con el doble de datos me quedo otros 3 meses
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,051
Y no le ofrecieron renovar nuevamente el plan de 83900 con las 8GB?

Yo estoy esperando que me llamen y si me ofrecen el de 83900 con el doble de datos me quedo otros 3 meses

Si pone atención a un par de post atrás yo dije que mi plan que es el mismo suyo dieron el doble por 3 meses. Por otro lado que está esperando que lo llamen? Llame usted y pida el beneficio
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
2,986
Tengo el plan de 600mb y 200min por 20900...algunas veces no todas se acaba anticipadamente los datos,no necesito mucho internet,pues por mi trabajo lo veo en un PC
Q me recomiendan q sea 500 Mb más...
A.cambio de plan?

B.Recarga y comprar datos (vigencia corta q es lo malo)?

C.tengo celular dual SIM..comprar una sin de Movistar y por creo4000mil tener 200mb más (7 días dura) y desechar?

D. Comprar sim de cualquier operador de las pirata de mercado libre??..si es así q recomiendan??
 

MALEXVA

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
436
Tengo el plan de 600mb y 200min por 20900...algunas veces no todas se acaba anticipadamente los datos,no necesito mucho internet,pues por mi trabajo lo veo en un PC
Q me recomiendan q sea 500 Mb más...
A.cambio de plan?

B.Recarga y comprar datos (vigencia corta q es lo malo)?

C.tengo celular dual SIM..comprar una sin de Movistar y por creo4000mil tener 200mb más (7 días dura) y desechar?

D. Comprar sim de cualquier operador de las pirata de mercado libre??..si es así q recomiendan??
Avantel
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Fireos

Lanero Reconocido
25 Mar 2016
178
Tengo el plan de 600mb y 200min por 20900...algunas veces no todas se acaba anticipadamente los datos,no necesito mucho internet,pues por mi trabajo lo veo en un PC
Q me recomiendan q sea 500 Mb más...
A.cambio de plan?

B.Recarga y comprar datos (vigencia corta q es lo malo)?

C.tengo celular dual SIM..comprar una sin de Movistar y por creo4000mil tener 200mb más (7 días dura) y desechar?

D. Comprar sim de cualquier operador de las pirata de mercado libre??..si es así q recomiendan??
1GB en cualquier red en Móvil Éxito por $19.900, o 2GB en cualquier red por $24.900
 

MALEXVA

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
436
Gracias muchachos pero:
Por mi trabajo no me conviene el "llamada transferida" y además solo creo nececito 500mb para completar lo q me da mi plancito....q sugieren más? Gracias
Lo que mas se le acomoda según su necesidad son estas bolsas de ETB y no tiene necesidad de cambiar de operador ya que usted cuenta con un celular dual sim
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