[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jaisae85

Lanero Activo
Se unió
18 Abr 2016
Mensajes
20
Aveces con el cambio de plan se desactiva misteriosamente el VoLte, se puede solucionar creando un requerimiento al área técnica, aunque hay ocasiones es que es prácticamente imposible y toca irse y volver
@kamilo gonzalez muchas gracias, el. Reporte al área técnica se hizo el 17 de septiembre, pero no me Dijeron cuantos días Y tampoco pregunté.
¡Tocó esperar!
 

hawinro

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2019
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728
Roaming de Movistar con Claro en la vía Santa Rosa de Cabal - Chinchiná.
Ver el archivos adjunto 431827

Y la prueba de 4G en Zarzal. Me va algo mejor que a @hawinro.
Ver el archivos adjunto 431828
Cuando estoy en señal 4.5G alcanza hasta 8 Mbps, en 4G solo no llega ni a 1. En Zarzal es horrible la velocidad, en Roldanillo en 4G da hasta 40 Mpbs. Las únicas veces que uno ve velocidades así es en la madrugada, que llega por ahí hasta 50 Mbps, el resto del día es un sufrimiento.

Tengo forzado el teléfono en 3G, porque hasta las llamadas en 4G están presentando problema.
 

hawinro

Lanero Reconocido
Se unió
23 Mar 2019
Mensajes
728
Cuando estoy en señal 4.5G alcanza hasta 8 Mbps, en 4G solo no llega ni a 1. En Zarzal es horrible la velocidad, en Roldanillo en 4G da hasta 40 Mpbs. Las únicas veces que uno ve velocidades así es en la madrugada, que llega por ahí hasta 50 Mbps, el resto del día es un sufrimiento.

Tengo forzado el teléfono en 3G, porque hasta las llamadas en 4G están presentando problema.
Prueba hoy en 4G en exterior.
Screenshot_20200920-123141.png


Prueba hoy en 4.5G en exterior.
Screenshot_20200920-123658.png
 

AlberDarkFly

Lanero Reconocido
Se unió
5 Jul 2019
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274
Buenas lanero@s, Soy portado a Movistar hace un par de meses, vengo de tigo, me estoy comunicando con un número tigo que se encuentra en un lugar remoto y rara vez me entra la llamada, la persona que llamo no tiene internet y no tiene como avisarme que ya hay cobertura para poder llamarla, el problema es que Movistar no me envía los sms diciendo que "el número que llamaste ya se encuentra disponible" quería saber como activarlo porque es una lotería llamar y que la otra persona cuente con cobertura, pues no tiene como avisarme.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
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1,694
Buenas lanero@s, Soy portado a Movistar hace un par de meses, vengo de tigo, me estoy comunicando con un número tigo que se encuentra en un lugar remoto y rara vez me entra la llamada, la persona que llamo no tiene internet y no tiene como avisarme que ya hay cobertura para poder llamarla, el problema es que Movistar no me envía los sms diciendo que "el número que llamaste ya se encuentra disponible" quería saber como activarlo porque es una lotería llamar y que la otra persona cuente con cobertura, pues no tiene como avisarme.
#826 pero creo que la notificación de que el número que llamaste ya se encuentra disponible es solo para números Movistar
 

Cilian

Lanero Reconocido
Se unió
5 May 2006
Mensajes
7,432
Buenas lanero@s, Soy portado a Movistar hace un par de meses, vengo de tigo, me estoy comunicando con un número tigo que se encuentra en un lugar remoto y rara vez me entra la llamada, la persona que llamo no tiene internet y no tiene como avisarme que ya hay cobertura para poder llamarla, el problema es que Movistar no me envía los sms diciendo que "el número que llamaste ya se encuentra disponible" quería saber como activarlo porque es una lotería llamar y que la otra persona cuente con cobertura, pues no tiene como avisarme.
El servicio de está disponible solo es entre el mismo operador!
 
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