Tal como lo he expresado antes, yo fui usuario de Movistar muchos años... me gustaba el servicio de MovistarTu y lo usé bastante hasta que lo sacaron del mercado... y el VoLTE era muy bueno también y las velocidades de Internet decentes. Tenía la fortuna de contar con un asesor muy pilo. Mi problema empezó cuando salía del país y usaba otra SIM, al volver no reconocía el número para asociarlo a iMessage y FaceTime (sí funcionaba con el correo)... por más que escalaron nunca dieron con el chiste, así que me pasé a prepago, recargaba 5k, lo asociaba al número y otra vez pasaba a postpago. Esa operación tuve que hacerla 3 veces, pero a la tercera no podían activarme el plan postago y luego de casi dos semanas, se dieron cuenta que estaba en una "lista negra", por una deuda de servicios fijos del año 2007. Tuve que enviarles soportes (afortunadamente los tenía), del derecho de petición de esa época, el fax que envié (sí, el fax....), caso elevado a superservicios... y así me borraron, 15 días después, de su lista negra... ok, activado el plan postpago, pero ahora sin SMS... y por más que escalaron el caso, no lo resolvieron y para completar, sin salir del país, me desasociaron el número a iMessage y FaceTime... hasta ahí llegó mi relación con Movistar.
Con Claro sin problema hasta la fecha. Tengo la fortuna de tener una asesora pila, hasta le he llevado 4 portaciones. Muy buena velocidad, VoLTE y lo mejor es el VoWiFi. En el apartamento, tanto Movistar como Claro la señal de 4G se baja bastante pero no pasa a 3G, así que en Movistar me tocaba cambiar manualmente a 3G, pero con VoWiFi no tengo que hacer eso en claro, pues al detectar baja señal se activa el VoWiFi y perfecto. Además, al salir del país, si estoy en WiFi puedo hacer y recibir llamadas como si estuviera en Colombia. La app me parece más completa, hasta permite cambiar de numero sin costo y otros detalles interesantes... ahh, y el VisualMail, para los mensajes de voz... y como punto final, al tener el Apple Watch GPS + Cellular, pensaría que serán los primeros en tener la e-Sim