Pues intenté "cancelar" por WhatsApp y dije que otro operador me estaba dando más navegación, no me ofertaron nada, solo me preguntaron que si quería ceder el plan a otra persona, les dije que no y al rato me escriben que el proceso de paso a prepago se realiza el próximo corte. Igual como me pasó con los productos fijos, el primer asesor tomó la cancelación sin ofrecer mayor cosa (de hecho sí ofreció, pero por un mayor precio, lo cual para mí no tiene sentido). Estoy "salado" con Movistar... jajaja