Si es por un cambio de plan a uno menor o por cancelación te comento que me pasó igual, es como si Movistar al primer intento te pasara a la lista negra y no te comunicaran.Buenos días laneros. Alguien conoce un numero distinto de atención al cliente de movistar? ya que ultimamente he llamado al *611 y al 018000 930 930 y es imposible comunicarse con un asesor, siempre me envia un mensaje que me contacte por WhatsApp y me corta la llamada. ( PD_ si me recomiendan contactarme con el lanero camilo, lastimosamente está muy ocupado y no ha podido colaborarme). Muchas gracias por la orientación.
Me parece una falta de respeto con el cliente.
Mi solución busca otro celular Movistar con plan y habla desde allá. Así fue que yo pude solucionar.