Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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Si oiga, de dos semanas para acá la señal está pesima. Tengo que marcar varias veces porque a cada rato sale 'red ocupada'. Cuando uno se comunica se corta la llamada. Los que me llaman dicen que la llamada se va a buzón y a mí no me llegan ni siquiera los mensajes de 'te llamé'. Y los viernes en la tarde es una agonía tratar de hacer una llamada. Y eso que uno está en una ciudad principal. Yo le estaba hechando la culpa a mi tostadora, pero veo que los problemas son generales.

Qué le estará pasando a Tigo que se está volviendo tan malo últimamente.

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citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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Si oiga, de dos semanas para acá la señal está pesima. Tengo que marcar varias veces porque a cada rato sale 'red ocupada'. Cuando uno se comunica se corta la llamada. Los que me llaman dicen que la llamada se va a buzón y a mí no me llegan ni siquiera los mensajes de 'te llamé'. Y los viernes en la tarde es una agonía tratar de hacer una llamada. Y eso que uno está en una ciudad principal. Yo le estaba hechando la culpa a mi tostadora, pero veo que los problemas son generales.

Qué le estará pasando a Tigo que se está volviendo tan malo últimamente.

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A mi me pasa eso y mucho mas.... pero en comcel, no sera que como ahora, las empresas, no son dueñas de las torres sino que las alquilan... pues el servicio se daño ?
 

[sC+].Hal6er

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3 Jul 2005
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Nojoda si se quejan, están en la menos peor y van llorando. Hoy no pude hacer una llamada en claro, intenté 4 veces para que pudiera salir!
 

JeanMichel

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26 Nov 2004
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Pero no se pasen a movistar.... me arrepiento toda la vida y lo peor es que mr amarre 2 años con vomistar que rabia!!!

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HRC-ZACHY

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2 Dic 2004
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la señal de tigo esta una peye por completo, en Itagui , se corta y por el transito de Envigado es imposible la comunicacion cortandose la señal a cada rato, no se si alguien vive por estos lados y tenga el mismo problema, me toco comprar un celular de dual sim, para poder trabajar sin problemas de comunicacion.
 

fabiking

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26 Jun 2010
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Igual en Bucaramanga. Todo Ok y pues siento que antes a mejorado un poco en los últimos meses.

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jm_08

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28 Feb 2013
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Si, lo peor es q en mi casa cuando llamo o me llaman las llamadas duran a lo mucho 30 segundos y se cortan, pensaba que era el teléfono, pero en otras partes de la ciudad si funciona normal, en fin, creo q el otro mes me paso a Movistar o Virgin, incluso ahora que lo recuerdo, dure como dos días sin señal de teléfono durante el día, y yo si pago el plan completo, digamos q listo no me funcione la red de datos, pero la GSM tampoco? El colmo, saludos.

Sent from my SGH-i677 using Board Express


Si a mi también me ha pasado me quedo sin señal totalmente; y lo peor es que me contacto con un asesor y me dice que le de 6 números tigos que tengan ese problema, para que hagan verificación. La zona sur de Santander tiene fluctuante la señal, y con mi modem anda pasando de hspa a wcdma a hsupa a hsdpa y me da mucha latencia por ello.
 

PussInBoots

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3 Mar 2007
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Es muy sencillo, adicional a quejarse x aquí, reportar las fallas de la señal por twt o fb o por pqr, aunque se demoran mucho más.

Salu2
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ogus

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12 Feb 2004
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el de hora ya no da 150 MB sino 80 MB, ya casi no aguanta comprarlo, le toca a uno pedirlo varias veces al dia, y ahi si toca los otros paquetes de 1500 y 1800 pesos,
 

candreorla

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31 Ago 2011
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Si oiga, de dos semanas para acá la señal está pesima. Tengo que marcar varias veces porque a cada rato sale 'red ocupada'. Cuando uno se comunica se corta la llamada. Los que me llaman dicen que la llamada se va a buzón y a mí no me llegan ni siquiera los mensajes de 'te llamé'. Y los viernes en la tarde es una agonía tratar de hacer una llamada. Y eso que uno está en una ciudad principal. Yo le estaba hechando la culpa a mi tostadora, pero veo que los problemas son generales.

Qué le estará pasando a Tigo que se está volviendo tan malo últimamente.

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Igual me pasa a mi, los viernes por la tarde se vuelve imposible llamar, ya les hice una pqr vamos a ver que dice esta gente.
La cosa no es tanto el no poder llamar sino la constante fluctuación de la señal gasta muy rápido la batería.
 

phrekaru

Pan-pan
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Cuando estaba en Bucara tigo era muuuy bueno, pero ahora que ando en Medellin es muuuuuyy maluca


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VektorY

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8 Oct 2006
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Por acá pueden encontrar el informe para el 4to trimestre del 2012 en conectividad para Colombia: http://www.mintic.gov.co/index.php/...es-a-internet-en-los-dos-ultimos-anos-y-medio

El informe en PDF: http://www.mintic.gov.co/images/doc.../boletin_4t_banda_ancha_vive_digital_2012.pdf


Según el informe, Movistar sigue con alrededor del 50% de participación en internet móvil, TIGO continúa disminuyendo hasta ser superado ya por Claro. UNE alcanzó el 1% de los suscriptores totales en redes 4G.

TIGO debería levantar tanta restricción a la venta de planes de datos y permitir el de $27.900 x 500 MB para celulares y que luego sea sin descargas ni streaming. :S.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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Yo también estoy pensado en dejar a TIGO es que las nuevas tarifas en claro,y mas que en todo en 9 amigos claro a todo destino $155 v$199 valor de minuto,la diferencia son $44 pesos.No se opine ustedes.

Yo casi llamo por mucho 5 números y es que problema paque tigos vence a la media noche en ocasiones no gasto ni los 15 minutos,la mayoría de mis contactos ya tienen whastapp

El otro motivo para realizar cualquier tramite en oficina en yopal, pésima la atención ,nunca hay buenos equipos disponibles solo dumis de mostrario ya es la tapa con esta oficina. Ahi trabajo una amiga como 3 años se canso a lo ultimo exigían cierta cuota de ventas en activaciones tanto en prepago y pospago me contaba una demora para que enviara equipos a veces mandaba celulares gama baja, y eso la canso ahora trabaja en auteco me contó que le va mejor vendiendo motos.
 

C.pereira

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11 Oct 2012
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El internet movil en claro es un asco, se lo digo porque mi novia lo tiene y se la pasa caido y eso que estamos aca en bmanga donde hay buena señal

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candreorla

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31 Ago 2011
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Señores buenos días, a lo mejor ya han hecho esta pregunta antes, que página para hacer recargas me recomiendan que sea segura. Gracias
 

yancampo

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3 Jun 2010
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Señores buenos días, a lo mejor ya han hecho esta pregunta antes, que página para hacer recargas me recomiendan que sea segura. Gracias

pues esta la misma pagina de tigo que puedes hacer la recarga con cuenta de ahorro o tarjeta de credito, tambien conozco ezetop.com
 

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