Hace algunos días puse una PQR porque la señal y la velocidad de los datos móviles en el municipio donde vivo había disminuido la calidad sobretodo en las noches. El viernes me llamaron de WOM, rectificaron la información que les proporcioné, y me dijeron que iban a revisar. Hoy pude notar que la calidad de la señal se restableció, y me ha medido buenas velocidades en lo que va de la noche.
Me ha gustado el soporte del área operativa de WOM, aunque como en todos los operadores, no faltan empleados que no sientan amor por las empresas en que laboran, ni tengan actitud para resolver los problemas de los clientes.
Me ha gustado el soporte del área operativa de WOM, aunque como en todos los operadores, no faltan empleados que no sientan amor por las empresas en que laboran, ni tengan actitud para resolver los problemas de los clientes.