Creo saber que le paso, no se aprovisiono en la linea el uso de datos o el 4G, justo hace poco me paso lo mismo con una linea que venia de AVANTEL y se demoraron como mas de 10 dias en habilitarle el uso de datos, lo mejor es portarse y si lo desea volver a WOM, por que de aqui a que le solucionen se demoran.
yo llame y llame, tenia datos en el paquete prepago y no navegaba en ninguna red, y era por un problema de aprovisionamiento de los datos, hasta pague por la reposicion de la sim y no funciono, la solucion fue esperar a que me llamaran de servicio tecnico pero se demoran