Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,629
Así es, de todos los operadores la mejor oferta es esa, sin embargo lo único que no me convence es que cuando se acaban los datos no queda funcionando ni WhatsApp a diferencia de los otros operadores

La señal tambien es bastante regular (Armenia), pero por el precio se le pasa ese detalle.
 

ANGEL NEGRO

Lanero Reconocido
21 Dic 2006
1,545
Así es, de todos los operadores la mejor oferta es esa, sin embargo lo único que no me convence es que cuando se acaban los datos no queda funcionando ni WhatsApp a diferencia de los otros operadores
Creo que mejores planes tiene Avantel, seguido de ETB (la supersonica es otro cuento).
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,973

Opino que están esperando se termine el gobierno de santos, igual como pasa a todos los colombianos esperando que llegue ese 7 de agosto se largue santos!...Iniciar con un nuevo gobierno entrante con mejores relaciones.Segunda puede caber posibilidad si quedaron afectados la multa que pagaron claro y movistar quedaron pelados,aunque Tigo no salio afectado por la multa podía participar sin mayores problemas,tal vez se solidarizo con sus colegas no participar en la subasta o sera otro que ande sin billete.Tercera lo hacen para que gobierno ceda y deje a precio de huevo la licencia o les facilidades de pago.

El articulo si concuerda las ventas si esta caídas en estos últimos años,a pesar mi actividad económica como distribuidor de recargas por el mayor, he sido testigo como varios distribuidores de claro ha cerrado varios puntos, no es negocio vender 20 pospagos y 10 equipos prepagos y pagar empleados y arriendo mas servicios,según lo que menciono un conocido propietario de varios puntos de claro en al ciudad.

Resta esperar si etb y avantel participan en caso directv silencio total.

@interpol_evil_0 amenace se va retirar así tendrá que ceder.
 
Última edición:
  • Me gusta
Reacciones: racostaf

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,992
Opino que están esperando se termine el gobierno de santos, igual como pasa a todos los colombianos esperando que llegue ese 7 de agosto se largue santos!...Iniciar con un nuevo gobierno entrante con mejores relaciones.Segunda puede caber posibilidad si quedaron afectados la multa que pagaron claro y movistar quedaron pelados,aunque Tigo no salio afectado por la multa podía participar sin mayores problemas,tal vez se solidarizo con sus colegas no participar en la subasta o sera otro que ande sin billete.Tercera lo hacen para que gobierno ceda y deje a precio de huevo la licencia o les facilidades de pago.

El articulo si concuerda las ventas si esta caídas en estos últimos años,a pesar mi actividad económica como distribuidor de recargas por el mayor, he sido testigo como varios distribuidores de claro ha cerrado varios puntos, no es negocio vender 20 pospagos y 10 equipos prepagos y pagar empleados y arriendo mas servicios,según lo que menciono un conocido propietario de varios puntos de claro en al ciudad.

Resta esperar si etb y avantel participan en caso directv silencio total.

@interpol_evil_0 amenace se va retirar así tendrá que ceder.
En caso de los operadores tradicionales no entre quedan los otros, si AT&T tuviera interes de ingresar a colombia compraria la frecuencia 700MHZ y el servicio Voz Wifi , VoLte para utilizar una red 3g o seria un operador extranjero que quiera ingresar al mercado colombiano
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
En caso de los operadores tradicionales no entre quedan los otros, si AT&T tuviera interes de ingresar a colombia compraria la frecuencia 700MHZ y el servicio Voz Wifi , VoLte para utilizar una red 3g o seria un operador extranjero que quiera ingresar al mercado colombiano
att ya esta en Colombia es el dueño de directv y ya tiene lte en 2600 pero supongo les interesara 700
 

andyalex

Lanero Reconocido
2 May 2004
646
Hola, alguno sabe como se activa eso de backtone, ya me llego mensaje que tengo activo el servicio, ya compre una melodía pero por ningún lado sale activarlo, siempre que me llaman sale algo de besame y compra este backtone por $2.900. Gracias
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,562
En las llamadas 4G tenemos problema al llamar a ciertas líneas nuevas del mismo Movistar
No sale la llamada, siempre marca error, y en 3G si sale sin problema a esos números
Es bien raro eso, porque a los demás números si salen por 4G
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,722
En las llamadas 4G tenemos problema al llamar a ciertas líneas nuevas del mismo Movistar
No sale la llamada, siempre marca error, y en 3G si sale sin problema a esos números
Es bien raro eso, porque a los demás números si salen por 4G
Yo tengo el 4G en solo datos, porque en Voz y Datos es común que no entren llamadas y llegue el SMS de Te Llamé...
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
162
Yo tengo el 4G en solo datos, porque en Voz y Datos es común que no entren llamadas y llegue el SMS de Te Llamé...
A mi me entran todas las llamadas, es mas, pensé que el servicio de Te Llamé ya no existia jajajaja

Acá no hemos tenido ese problema, pero si resultamos con ese, lo curioso es que son 3 líneas nuevas del mismo Movistar

Bastante curioso, diría dentro de mi ignorancia que es por lo "nuevas"...