Bueno me acaba de llegar una factura de cobro por el celular, que desorden de operador
Ed llame a linea y me dicen que la factura es la que se envía, que no hay que pagarla, y ya mismo hare la portabilidad
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Buenos días, actualmente tengo una clausula de permanencia por un equipo que se saco en reposición, quiero cancelar el plan que tengo actualmente, pero me exigen que debo cancelar la multa por lo del equipo, existe alguna forma de sacar un plan de menor valor o que puedo hacer para que no me cobren esta multa. Muchas gracias,
Pfff, usted puede cancelar el plan cuando quiera.
Si el celular lo tiene a cuotas lo puede seguir pagando normal.
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El celular lo saque en abril del año pasado y en ese momento pague un valor por el equipo y se firmo una clausula por 2 años,Pfff, usted puede cancelar el plan cuando quiera.
Si el celular lo tiene a cuotas lo puede seguir pagando normal.
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Hola, en que fecha sacaron la leySi fue antes que aprobaran la ley no...le toca pagar los meses de clausula restantes para terminar el contrato.
Ahí no hay nada que hacer, le toca pagar la cláusula (en la factura puede ver el valor a pagar).El celular lo saque en abril del año pasado y en ese momento pague un valor por el equipo y se firmo una clausula por 2 años,
Hola, en que fecha sacaron la ley
La norma dice que las personas tendrán la opción de comprar su teléfono celular a precio completo de contado o financiado por su operador o por otras empresas, como almacenes de cadena y otras que deseen ingresar en ese negocio.
Si adquiere su equipo financiado con el operador, deberá firmar dos contratos: uno por el servicio y otro por el plan de voz y de datos. En su factura deberá recibir de manera discriminada el cobro por cada concepto por separado.
En tal sentido, si desea terminar el contrato o pasarse a otro operador, lo podrá hacer sin multas, castigos o restricciones de ningún tipo, como pasa hoy. Podrá seguir pagando su equipo a cuotas, si así lo compró, y cambiarse a otra empresa.
Ahí no hay nada que hacer, le toca pagar la cláusula (en la factura puede ver el valor a pagar).
Hola. Una pregunta mas ¿Como activo la sim y pido el numero? 3 días y ni se dignan a activarla o avisar sobre los pasos a seguir... A Vomistar no le vuelvo a comprar ni un borrador en mi vida. Gracias por la ayuda.
¿Dónde veo eso?En mimovistar te salia saldo por pagar?
¿Dónde veo eso?
Creando el usuario en movistar. co y agregando la línea a sus productos para que le aparezcan los datos de su plan.