Buenos días,
Quisiera confirmar con alguno de ustedes que haya cancelado recientemente algún plan: cuando uno llama a retirarse, lo pasan con fidelización y éstos intentan convencerlo ofreciendo bonos o contratar otro plan más económico. Mi cuñado hizo eso porque se quiere pasar a ETB y quería ver si en Movistar le dan una oferta mejor, escasamente le daban más minutos, con el mismo plan de datos. Como no aceptó, le dijeron que quedaba radicada la solicitud y le llegó un mensaje de texto con el CUN. Así mismo, me dice que hoy le llegó otro mensaje avisando de la cancelación de la línea en la próxima fecha de corte. Yo por mi parte me siento bien en Movistar, pero bueno, cada loco con su tema.
Yo el año antepasado tuve una línea para la tablet y la cancelé porque no la necesitaba más, el punto es que el último día antes del corte me llamaron insistiendo hasta donde más pudieron en que no cancelara. Mi cuñado sigue indeciso de hacer la portación o sacar una línea nueva. La pregunta es: ¿Siguen llamando a último momento para insistir en que uno no se vaya o ya con eso el trámite sigue su curso sin más ofrecimientos?
Salu2