Pos no se puede hacer nada mi hermano, a mi me paso igual, a mi me vendieron un plan "abierto", y nunca me especificaron si la navegación por datos o los mensajes de texto y llamadas a larga distancia se cobraban aparte y no lo descontaban de la "bolsa de minutos", así que, de cierta forma me "engañaron" y me toco pagar una factura exorbitante ya que para el vendedor premio el afán de venderme el plan (uno de 300 minutos al mes) y no beneficiarme con uno que estuviera adecuado a mi bolsillo, ahora, me toca esperar hasta finales de este mes para dar terminado esa "trampa" de plan y ver pa donde cojo ahora, ya que movistar me aburrió con sus costos y sus pocas promociones para sus clientes, ya que se enfocan lastimosamente en captar mas publico y no en mantener tanto una buena calidad de servicio como un buen trato a los clientes que ya tienen.