Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

WILLOW! · 19 Jul 2023

Una vez un Lanero me afirmó que me preparada cuando los de cobranza empezara a cobrar.
La línea la pasé a Wom sobre un nuevo ciclo de facturación fueron dos días.

Estos de Tigo h p nunca generaron una factura, el mes pasado me la pasé consultado por todos los medios de pago hasta en un Efecty.

Hoy me envía un correo primero amenazando con reporte a centrales de riesgo.Segundo cobrando un valor de millón trescientos y unas monedas, lo hace para que uno entre en pánico los llamé.

hernan. · 19 Jul 2023

TIGO UNE y Movistar evalúan fusión

Esta sería una de las opciones que tendría sobre la mesa la compañía para menguar la crisis financiera.

caracol.com.co

@fisikophysics · 19 Jul 2023

hernan. dijo:
TIGO UNE y Movistar evalúan fusión

Esta sería una de las opciones que tendría sobre la mesa la compañía para menguar la crisis financiera.

caracol.com.co

Me pregunto, que ventaja financiera le podría dar Movistar a Tigo, si sabemos que hace un tiempo querían vender?.

Creo que el tema es compartir redes, unificar tarifas y seguir remando en medio de la amenaza de quiebra, no veo más.

E.C · 19 Jul 2023

DSV dijo:
Hace un momento me llego un sms indicando los cambios que se van a realizar el 27 de julio con respecto al uso de las redes sociales ilimitadas que ofrece tigo.

https://ayuda.tigo.com.co/hc/es/articles/18616219080595?businessUnit=mobile&utm_source=braze&utm_medium=sms&utm_campaign=exp-mt-beneficios-rss-mobile&utm_content=edu-pos&utm_term=click-link-link

Todos entren al link y si no están de acuerdo con que las apps empiecen a consumir datos bajen hasta donde dice si fue útil el artículo y le ponen no y le dan en otro y ponen un comentario negativo diciendo que si hacen eso se cambian de operador tal vez haciendo eso masivamente se arrepientan o vuelvan a aplazar la fecha como lo han venido haciendo!

Cr2272 · 19 Jul 2023

DSV dijo:
Hace un momento me llego un sms indicando los cambios que se van a realizar el 27 de julio con respecto al uso de las redes sociales ilimitadas que ofrece tigo.

https://ayuda.tigo.com.co/hc/es/articles/18616219080595?businessUnit=mobile&utm_source=braze&utm_medium=sms&utm_campaign=exp-mt-beneficios-rss-mobile&utm_content=edu-pos&utm_term=click-link-link

Pues a mí me quitaron las redes ilimitadas pero me subieron 20Gb la capacidad. Y ni viendo futbol, compartiendo datos con el PC todo el turno nocturno llegó a los 60gb/85gb.

Yo sigo amañado.

LuisFeGE · 20 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Una vez un Lanero me afirmó que me preparada cuando los de cobranza empezara a cobrar.
La línea la pasé a Wom sobre un nuevo ciclo de facturación fueron dos días.

Estos de Tigo h p nunca generaron una factura, el mes pasado me la pasé consultado por todos los medios de pago hasta en un Efecty.

Hoy me envía un correo primero amenazando con reporte a centrales de riesgo.Segundo cobrando un valor de millón trescientos y unas monedas, lo hace para que uno entre en pánico los llamé.
Ver el archivos adjunto 563937

¿Y qué hizo? ¿Cuánto debía? En esos casos lo mejor es ignorar todo eso y pagar solo lo que se debe directamente a ellos no a un tercero.

hernan. dijo:
TIGO UNE y Movistar evalúan fusión

Esta sería una de las opciones que tendría sobre la mesa la compañía para menguar la crisis financiera.

caracol.com.co

No creo que eso pase los controles de competencia, habría mucha concentración en varios mercados. Si bien no serían los más grandes sí reduciría de una manera significativa la competencia en el mercado y por ende habría subida de precios. Sin dejar por fuera todos los puestos que se perderían.

@fisikophysics dijo:
Me pregunto, que ventaja financiera le podría dar Movistar a Tigo, si sabemos que hace un tiempo querían vender?.

Más allá de comprar clientes baratos y algunas antenas ni veo mayores beneficios. Tendrían que devolver espectro porque sobrepasarían varios.

@fisikophysics dijo:
Creo que el tema es compartir redes, unificar tarifas y seguir remando en medio de la amenaza de quiebra, no veo más.

Eso sí lo veo viable, compartir infraestructura. Ambos ganarían con esos y compartirían costos, además de hacer acuerdos de no cobro entre sus propias redes y cosas así. Más allá de eso sería coludir.

Cr2272 dijo:
Pues a mí me quitaron las redes ilimitadas pero me subieron 20Gb la capacidad. Y ni viendo futbol, compartiendo datos con el PC todo el turno nocturno llegó a los 60gb/85gb.

Yo sigo amañado.

Opino lo mismo. Me parece bien y más real esta nueva política, en especial si elevan la capacidad de navegación. El porcentaje de afectados no sería alto.

WILLOW! · 20 Jul 2023

LuisFeGE dijo:
¿Y qué hizo? ¿Cuánto debía? En esos casos lo mejor es ignorar todo eso y pagar solo lo que se debe directamente a ellos no a un tercero.

Hasta ahora nada, no me acordaba hoy era festivo, dudo que trabaje para llamarlos echarles la mama.

Mi deuda es de $31800 por 3 días de servicio me imagino Tigo me cobrará el mes completo,tampoco me voy poner peliar es pagarles me dejen la vida en la vida en paz.

Lo que me cobra es una exageración, ni me he comido.Como dije antes es una táctica uno entre en pánico y preocupación los llamé, solo limitaré a llamar a un asesor que me dice, acá en Yopal Casanare no hay tiendas Tigo solo islas y un punto en Alkosto.

hernan. · 20 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Hasta ahora nada, no me acordaba hoy era festivo, dudo que trabaje para llamarlos echarles la mama.

Mi deuda es de $31800 por 3 días de servicio me imagino Tigo me cobrará el mes completo,tampoco me voy poner peliar es pagarles me dejen la vida en la vida en paz.

Lo que me cobra es una exageración, ni me he comido.Como dije antes es una táctica uno entre en pánico y preocupación los llamé, solo limitaré a llamar a un asesor que me dice, acá en Yopal Casanare no hay tiendas Tigo solo islas y un punto en Alkosto.

El mejor consejo es, coloca una PQR en la web, solicitando ajuste en la factura, es decir que se realice un prorrateo en factura y que solo te cobren por los días que te prestaron servicio.

LuisFeGE · 20 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Hasta ahora nada, no me acordaba hoy era festivo, dudo que trabaje para llamarlos echarles la mama.

Mi deuda es de $31800 por 3 días de servicio me imagino Tigo me cobrará el mes completo,tampoco me voy poner peliar es pagarles me dejen la vida en la vida en paz.

Lo que me cobra es una exageración, ni me he comido.Como dije antes es una táctica uno entre en pánico y preocupación los llamé, solo limitaré a llamar a un asesor que me dice, acá en Yopal Casanare no hay tiendas Tigo solo islas y un punto en Alkosto.

Gracias por la respuesta.

Ya te dieron una posible solución. Como esos se va a demorar varios días lo primero que te aconsejo es que lo llames y ahí durante la llamada te hagan el ajuste, luego pagas y pides un paz y salvo. En ese caso para tener segurar ahí sí mejor colocar el PQR solicitando el paz y salvo, para que quede todo registrado y tengan la obligación de responderte.

Nos cuentas cómo te va con eso.

juanpiss · 21 Jul 2023

huh…

tengan en cuenta que esta es la esim prepago reciente que compre en línea - no entiendo porque me amenazan cortarla cuando no he pedido por un plan pospago

Cops · 21 Jul 2023

juanpiss dijo:
huh…

Ver el archivos adjunto 564042
Ver el archivos adjunto 564043
tengan en cuenta que esta es la esim prepago reciente que compre en línea - no entiendo porque me amenazan cortarla cuando no he pedido por un plan pospago

Estan desesperados para sacar plata de donde sea!

WILLOW! · 21 Jul 2023

LuisFeGE dijo:
Gracias por la respuesta.

Ya te dieron una posible solución. Como esos se va a demorar varios días lo primero que te aconsejo es que lo llames y ahí durante la llamada te hagan el ajuste, luego pagas y pides un paz y salvo. En ese caso para tener segurar ahí sí mejor colocar el PQR solicitando el paz y salvo, para que quede todo registrado y tengan la obligación de responderte.

Nos cuentas cómo te va con eso.

Lo llamé pero esa gente es muy estresante para negociar con ellos peor que un proceso de paz.

Según lo que me dijo la muchacha que me atendió que tengo dos deudas pendientes, tengo una que lleva años pero esa deuda ya prescribio y yo recuerdo que la última vez estaba por el valor de 200 y pico y ahorita mágicamente se convirtió a millón trescientos y pico y la otra era de la línea que pase a wom que está por el valor de 31,800 aunque yo me enfoqué más para la por la de $31800.

la única manera de pagar era acercándome a una tienda Tigo porque no se puede pagar por medios tradicionales sea por PSE o efecty, ya que tiene que ser exclusivamente en una tienda Tigo. Hágame el h p favor.

Por más que le dije a la chica que yo me encontraba en un pueblo que no había ningún una tienda Tigo, entonces me salió con la clásica que le pida el favor a un tercero o un familiar.

En respuesta les dije ese pago lo realizaba hasta 31 no tenía más formas,la vieja cobranzas me dice que no se podía dar ese plazo, entonces le tiré teléfono. Y respiré hondo

Tigo son hijos de su madre.

Ahora sí hay un lanero tenga facilidad de ir a una tienda Tigo de su ciudad. Yo le reconozco $$ algo por las molestias. Por MP le doy referencia de pago le transfiero el valor a pagar y los de las molestias $$.

Darksoul6 · 21 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Lo llamé pero esa gente es muy estresante para negociar con ellos peor que un proceso de paz.

Según lo que me dijo la muchacha que me atendió que tengo dos deudas pendientes, tengo una que lleva años pero esa deuda ya prescribio y yo recuerdo que la última vez estaba por el valor de 200 y pico y ahorita mágicamente se convirtió a millón trescientos y pico y la otra era de la línea que pase a wom que está por el valor de 31,800 aunque yo me enfoqué más para la por la de $31800.

la única manera de pagar era acercándome a una tienda Tigo porque no se puede pagar por medios tradicionales sea por PSE o efecty, ya que tiene que ser exclusivamente en una tienda Tigo. Hágame el h p favor.

Por más que le dije a la chica que yo me encontraba en un pueblo que no había ningún una tienda Tigo, entonces me salió con la clásica que le pida el favor a un tercero o un familiar.

En respuesta les dije ese pago lo realizaba hasta 31 no tenía más formas,la vieja cobranzas me dice que no se podía dar ese plazo, entonces le tiré teléfono. Y respiré hondo Tigo son hijos de su madre.

Ahora sí hay un lanero tenga facilidad de ir a una tienda Tigo de su ciudad. Yo le reconozco $$ algo por las molestias. Por MP le doy referencia de pago le transfiero el valor a pagar y los de las molestias $$.

Yo le puedo colaborar si necesita

WILLOW! · 21 Jul 2023

Darksoul6 dijo:
Yo le puedo colaborar si necesita

Claro me interesa.
Ya escribo por MP.

Cubio · 21 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Lo llamé pero esa gente es muy estresante para negociar con ellos peor que un proceso de paz.

Según lo que me dijo la muchacha que me atendió que tengo dos deudas pendientes, tengo una que lleva años pero esa deuda ya prescribio y yo recuerdo que la última vez estaba por el valor de 200 y pico y ahorita mágicamente se convirtió a millón trescientos y pico y la otra era de la línea que pase a wom que está por el valor de 31,800 aunque yo me enfoqué más para la por la de $31800.

la única manera de pagar era acercándome a una tienda Tigo porque no se puede pagar por medios tradicionales sea por PSE o efecty, ya que tiene que ser exclusivamente en una tienda Tigo. Hágame el h p favor.

Por más que le dije a la chica que yo me encontraba en un pueblo que no había ningún una tienda Tigo, entonces me salió con la clásica que le pida el favor a un tercero o un familiar.

En respuesta les dije ese pago lo realizaba hasta 31 no tenía más formas,la vieja cobranzas me dice que no se podía dar ese plazo, entonces le tiré teléfono. Y respiré hondo Tigo son hijos de su madre.

Ahora sí hay un lanero tenga facilidad de ir a una tienda Tigo de su ciudad. Yo le reconozco $$ algo por las molestias. Por MP le doy referencia de pago le transfiero el valor a pagar y los de las molestias $$.

Se lo dije. Le dije que…

camugo · 21 Jul 2023

juanpiss dijo:
huh…

Ver el archivos adjunto 564042
Ver el archivos adjunto 564043
tengan en cuenta que esta es la esim prepago reciente que compre en línea - no entiendo porque me amenazan cortarla cuando no he pedido por un plan pospago

Hola, seguro que le pasó igual que a mi con una línea nueva de wom, mensajes cobrando siendo línea prepago (plan estudiante 6meses por 50mil algo básico) indican mi número de línea y número de factura, al validar el número de factura resulta que la línea es reciclada. Pqr para que dejen de llegar los mensajes .

Salu2

WILLOW! · 22 Jul 2023

Cubio dijo:
Se lo dije. Le dije que…
Ver el archivos adjunto 564063

Esperándolo qué apareciera me hiciera favor me pagaba la factura y le daba $5.000 para gaseosa y buñelo.

Ya hablando serio, si lo recuerdo usted me advirtió empezaría con su casa de cobranzas. Pero son hijo de su madre esta gente de tigo qué les costaba pago se pudiera realizar tradicionalmente. Fue qué me llego un correo.

Lo único me tiene inquieto lleva 15 días de atraso, me genere reporte negativo no tengo claro a que tiempo se genera reporte a centrales de riesgo.

Cubio · 22 Jul 2023

WILLOW! dijo:
Esperándolo qué apareciera me hiciera favor me pagaba la factura y le daba $5.000 para gaseosa y buñelo.

Ya hablando serio, si lo recuerdo usted me advirtió empezaría con su casa de cobranzas. Pero son hijo de su madre esta gente de tigo qué les costaba pago se pudiera realizar tradicionalmente. Fue qué me llego un correo.

Lo único me tiene inquieto lleva 15 días de atraso, me genere reporte negativo no tengo claro a que tiempo se genera reporte a centrales de riesgo.

Ya vi que otro lanero le va a hacer el favor de pagarle la factura. Pero si por algún motivo él no puede, yo le hago el cruce, tengo un Tigo a tres cuadras. Me cuenta.
Y sí! Volverá a suceder. Solo es cuestión de tiempo para que otro lanero llegue acá y nos cuente que también cayó en el …. casTigo!

Darksoul6 · 22 Jul 2023

Cubio dijo:
Ya vi que otro lanero le va a hacer el favor de pagarle la factura. Pero si por algún motivo él no puede, yo le hago el cruce, tengo un Tigo a tres cuadras. Me cuenta.
Y sí! Volverá a suceder. Solo es cuestión de tiempo para que otro lanero llegue acá y nos cuente que también cayó en el …. casTigo!

Pues yo puedo hasta el lunes, pero si sumerce puede hoy de una haganle xd

Juanka⚡️ · 22 Jul 2023

Este operador virtual que trabaja sobre la red de Tigo ya anda ofreciendo Esim y creo que no lleva ni 1 año en el mercado, mientras otros por ahí

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