Nunca había tenido malas experiencias con wom hasta ahora, me quedé sin datos de mi plan y recargue el 1 de mayo un paquete ilimitado ya que necesitaba datos, para mí sorpresa el paquete aparecía activo e incluso en la app de wom me mostraba datos ilimitados pero no me dejaba navegar en ningún lado a excepción de las redes sociales que tengo incluidas en mi plan, llame y escalaron el caso, llame hoy y dijeron que cerraron el caso ya que en la plataforma aparecía reflejado que el paquete había sido activado y consumido correctamente, cosa que no es así, en fin, yo trabajo de madrugada y a las 3:30 AM decido arriesgarme a comprar nuevamente el paquete ilimitado por un día y me pasa lo mismo, aparece activo en la app de wom y me llega el mensaje de confirmación pero no me dejaba navegar en ninguna otra app a excepción de facebook y WhatsApp que están incluidas en mi plan, llame a las 8 de la mañana a quejarme y de paso retirarme ya que mi línea el próximo mes no tenía ningún descuento y tampoco estoy bien económicamente, el asesor me convenció y me aseguro que la próxima factura sería 50% y el mismo me iba a llamar una semana después de mi fecha de corte para ver si me hacía otro descuento, también le pregunté si los dos paquetes que me pusieron y no fueron activos me los podían descontar en alguna factura y me dijo que si, ojalá sea así porque son $12.000 malgastados, bueno continuo, puse mi celular a las 5 a cargar y lo puse en modo avión un rato, para mí sorpresa cuando lo desactive ya tenía el paquete ilimitado activo sin problemas, ya pa que si lo necesitaba de madrugada, cabe mencionar que ya había verificado apn en la madrugada, reinicie, puse modo avión, me hicieron configuraciones y nada funcionó, de todas formas voy a pasar la línea a prepago pero es una lastima esas fallas ya que es el único operador decente por dónde vivo